国产 亚洲 网友自拍,精品一区二区三区免费视频,亚洲中文字幕无码一久久区,国产 抽搐在线观看

中信銀行鄭州分行及時處理自助設備錯賬獲好評

2022-12-30 20:25:58    來源：中信銀行焦作分行

　　近日，中信銀行鄭州分行工作人員在辦理自助設備清機時，發現某一臺自助設備長款1900元，此時尚未接到客戶主動報送短款的工單。該行工作人員為了盡快確定長款來源，通過查詢自助設備ATM交易日志，逐筆交易流水比對分析，找到疑似存款未記賬的交易日志，又通過調閱監控，詳細復原當時客戶存款的場景，最終確認長款來源。
　　該行及時與客戶聯系，向客戶說明情況，客戶表示自己存完錢沒注意看，要不是銀行工作人員主動聯系，自己根本不知道錢沒存上。該行工作人員在線指導客戶登錄手機銀行查詢當天交易流水，確認該筆存款未記賬。核實完情況后，該行及時為客戶辦理清機錯賬入賬，并提示客戶如何查詢流水和余額。入賬后，客戶特意打來電話對中信銀行工作人員專業、認真、熱情的服務態度表示感謝。
　　近日，一位客戶在自助設備上用其母親的卡取錢時，因操作失誤導致銀行卡被機器吞卡，但由于其母親在外地，無法本人來鄭州領卡，客戶因著急用錢急需領卡。了解到客戶的特殊情況，中信銀行鄭州分行緊急為客戶開通綠色通道，在切實做好風險防范的基礎上提升客戶服務質效。雙人與卡主本人遠程視頻方式核實身份及領卡意愿，核實信息無誤后為客戶取出吞卡。“中信服務就是好！”客戶稱贊道。
　　用心服務，從點滴做起。中信銀行鄭州分行始終堅持以客戶為中心，以高度的責任感為客戶提供貼心、專業的服務，傳播中信溫度！

中信銀行鄭州分行 習麗 陸麒羽

相關信息： 中信銀行鄭州分行積極配合司法查詢工作獲贈錦旗 中信銀行鄭州分行協助客戶識別堵截年檢詐騙 中信銀行鄭州分行：金融保障不間斷 溫情服務顯擔當 中信銀行鄭州分行積極開展金融知識進萬家活動 中信銀行鄭州分行高效協助司法機關查詢工作 中信銀行鄭州分行嚴把現金消毒關，確保客戶用上“放心錢” 讓“霉幣”在柜臺重生中信銀行多舉措提升現金服務能力 創新促進融合，金融幫扶產業 中信銀行APP 9.0煥新上線打造有溫度的財富管理樣本

	焦作網免責聲明：
① 本網所有稿件，未經許可不得轉載。 ② 轉載稿件不代表本網觀點，如有異議請聯系我們即可處理。 ③ 刊發、轉載的稿件，作者可聯系本網申領稿酬。