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中信銀行鄭州分行巧識騙局守護客戶資金安全

2022-10-25 20:07:12    來源：中信銀行鄭州分行

　　10月16日下午，客戶王阿姨來到中信銀行鄭州分行網點，拿著手機向值班工作人員表示要辦理匯款業務，工作人員詢問是否要在手機銀行辦理，王阿姨表示自己日常不使用手機銀行，只是需要參考手機上的信息辦理匯款。

　　鑒于王阿姨年事較高，工作人員對此筆匯款業務提高了重視，在交流中了解到王阿姨口中的“手機上的信息”是她在跳廣場舞時認識的一個熱心“老師”，鑒于王阿姨對理財很感興趣但是因專業知識不足日常涉足較少，對方表示自己在一個理財機構工作可以幫助她獲得高收益，前提是需要先交學費。聽到此處，該行工作人員進一步提高了警惕性，在表明了匯款業務有風險后，仔細詢問王阿姨與熱心“老師”認識的情形和熟識程度，并叫來網點專業理財人員介紹理財基本常識，告知理財均有風險，要警惕高收益幌子下的騙局以及先交費再理財的違規操作。經過一番介紹，王阿姨也逐漸提高了警惕性，表示要回家與家人商量后再謹慎處理，并表示中信銀行的服務不僅高效快捷，更是時時處處站在老百姓的立場考慮。

　　老年客戶因風險防范意識偏弱，是詐騙分子的重點實施對象，中信銀行鄭州分行始終秉持服務提升與風險防控兩手抓，不斷優化業務辦理流程，提升專業服務水平，著力為提升金融市場秩序貢獻力量。

 

（中信銀行鄭州分行 張海輪）

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