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中信銀行鄭州分行優化賬戶服務 助力實體經濟發展

2022-7-27 16:48:42    來源：中信銀行鄭州分行

　　為進一步貫徹落實黨中央、國務院“放管服”改革和做好“六穩”“六保”工作決策部署，切實解決開戶難問題，中信銀行鄭州分行堅持優化服務與風險防控并重原則，采取多種形式優化賬戶服務。

　　中信銀行鄭州分行公示開戶流程、時間、費用及資料清單，開通多種渠道預約，支持客戶簡易開戶需求，設置小微企業開戶綠色通道，壓縮開戶時間，降低企業開戶成本，為企業提供便捷的賬戶開立及變更服務。該行按人行自律公約進行個人賬戶限額管理，在廳堂投放宣傳折頁和開戶手冊，讓群眾對企業開戶和個人開戶有更多了解。

　　張先生是一家小微企業的法人，在中信銀行鄭州分行開立賬戶后申請了貸款。在為客戶放款時，工作人員發現因單位印章損壞嚴重無法驗印，需進行印鑒變更。此時已臨近下班時間，張先生萬分著急，這時該行工作人員迅速聯系柜臺，為張先生開通綠色通道，加班為客戶辦理印鑒變更，當天晚上張先生貸款手續順利完成。“感謝你們加班加點為我辦業務，中信銀行鄭州分行真是雪中送炭！”貸款到賬后，張先生連連稱贊！

　　中信銀行鄭州分行在日常工作中，主動擔當作為，讓客戶了解該行優化企業開戶和個人開戶的全流程，不斷提高企業和個人開戶效率，持續改善營商環境。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　

（中信銀行鄭州分行 劉婷 劉夢雨）

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