本報記者 王金偉
核心提示
春節期間，一些出租車趁機亂漲價，市民意見很大。市客運管理部門年年都要對這種行為進行整治和查處，但仍屢禁不絕。由此引發的一些問題值得思考——
市民：春節出行遭遇漫天要價
市民李先生反映，春節期間他從市體育館搭乘一輛出租車到東方紅廣場，司機張口就要10元錢，而且態度很不好。“每到春節有關部門都明令禁止亂漲價行為，司機咋還漫天要價？”李先生很氣憤地說。
市民劉女士說：“過年親人一見面，話題都是先討論出租車漲價的。平常5元、10元的車程，一張口就要10元或20元，因為是普遍現象你愛坐不坐，希望有關部門在今后要加大打擊的力度。”
部分市民對出租車在節假日或雨雪天氣里漲價的現象也表示理解，但希望有關部門對此進行規范，讓出租車漲價有名、有度，避免個別司機漫天要價和消費者的糊涂消費。
出租車司機：我們掙的都是辛苦錢
出租車司機周師傅也很委屈：“過年的時候，家家都在團圓，我們出租車司機為了掙些辛苦錢，犧牲與家人團聚的機會滿街拉客，能不能給我們多點理解？”周師傅的老家在外地，通過老鄉關系承包了他人的一輛出租車，想著春節期間生意好做就放棄了回家過年。大年三十晚上，此起彼伏的鞭炮聲讓坐在車里的周師傅心里很不是滋味。
出租司機王師傅說：“一到春節就漲價幾乎成了行規。因為是司機的個人行為，并沒有條框可循，所以亂漲價的事不可避免。都是靠感覺收費，只要雙方談妥就行了。”
還有的司機師傅說：“春節期間加班，工作人員可以從工資上得到補貼，我們只有用提高收費來彌補付出了。”
不遵守有關部門禁止漲價的規定，難道不害怕被處罰？多數出租車司機表示，大家多數是抱著“被逮了只好認罰”的僥幸心理，私自漲價。多數出租車司機希望管理部門出臺相應規定，讓出租車在節假日或雨雪天氣漲價有名，這樣消費者也易于接受，沒有這么大怨氣。
運管部門：
嚴肅處理所有投訴 希望盡快出臺新規
出租車在春節期間以及雨雪天氣漲價的現象已存在多年，很多市民對此也抱理解態度，與其你管理部門年年大張旗鼓地禁止漲價，出租車司機卻偷偷摸摸漲價理直氣壯，還不如明文規定春節期間或特殊天氣時允許出租車加價一個百分比，關鍵要有規范化的管理。
據了解，市城市客運管理處也正在考慮借鑒外地的管理經驗，并協調物價主管部門，規范節假日或雨雪天氣的出租車收費，以兼顧乘客與司機雙方的利益。
該處工作人員表示，自1992年我市出現出租車以來，油價幾近翻番，出租車的收費卻還在原地踏步，在一定程度上損害了出租車司機的利益。但在新的管理辦法沒有出臺之前，任何理由的漲價都是違法行為。
據了解，今年春節期間，開封市執行春節期間出租車加價政策，即春節期間（農歷臘月二十九至農歷正月初五），出租車價格允許上浮。
幾年來屢禁不絕的出租車在節假日或雨雪天氣里的“亂”漲價現象，有力地證明了監管部門僅靠加大力度打擊是不夠的，不如進行可行性的引領和疏導，讓出租車漲價有“理”，讓乘客明白消費。
