讓智能“邂逅”溫度
——看河南理工大學(xué)第一附屬醫(yī)院如何解鎖“科技+人文”醫(yī)療新模式
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更新時(shí)間：2025/4/24 10:42:31 來源：焦作日?qǐng)?bào)
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社會(huì)新聞
4月15日，家住都市花園的趙女士通過“河南理工大學(xué)第一附屬醫(yī)院”微信公眾號(hào)的“豫見護(hù)理到家”小程序，為身患前列腺癌和腦梗的父親預(yù)約了導(dǎo)尿管護(hù)理服務(wù)。次日上午，該院泌尿外科護(hù)士張琳琳便準(zhǔn)時(shí)上門，為老人更換了造瘺管。
這一高效貼心服務(wù)，是該院踐行“智能+溫度”醫(yī)療理念的工作縮影。
今年以來，該院探索“技術(shù)賦能+人文潤(rùn)澤”雙輪驅(qū)動(dòng)新模式，將信息技術(shù)深度融入醫(yī)療全流程，以智能構(gòu)建智慧醫(yī)療框架，以溫度優(yōu)化患者體驗(yàn)，開創(chuàng)了獨(dú)具特色的現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)新模式。“科技不是冰冷的程序，而是醫(yī)者感知患者需求的延伸。”該院黨委書記于擁軍一語道破核心理念。
讓科技的便捷直通快達(dá)。該院推出的智能導(dǎo)航系統(tǒng)如同貼心向?qū)В采w門急診、醫(yī)技檢查、病房等核心區(qū)域，患者只需要輕觸手機(jī)終端，即可實(shí)時(shí)定位并獲取科室最優(yōu)路線規(guī)劃，同步解決停車、尋車等難題；就醫(yī)流程實(shí)現(xiàn)了“指尖革命”：從預(yù)約掛號(hào)、報(bào)告查詢到在線支付，全程可通過微信公眾號(hào)“一鍵閉環(huán)”，真正做到了“一部手機(jī)通全院”；
“云膠片”服務(wù)更是顛覆傳統(tǒng)模式，患者做完影像檢查后無須等待取片，用手機(jī)就能即時(shí)查看高清影像，低碳便捷且支持跨院數(shù)據(jù)互通，為遠(yuǎn)程會(huì)診修建了“高速公路”。
“以前看病總要反復(fù)講病史，現(xiàn)在電腦里隨時(shí)能查，太方便了！”市民張先生的感慨，折射出智慧醫(yī)療對(duì)就醫(yī)體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。作為醫(yī)院信息化建設(shè)的核心工程，電子病例系統(tǒng)正以數(shù)據(jù)互聯(lián)賦能精準(zhǔn)診療，在細(xì)節(jié)中彰顯人文關(guān)懷。在該院內(nèi)分泌診室，電子病歷系統(tǒng)展現(xiàn)了“數(shù)據(jù)生命力”：醫(yī)生輕點(diǎn)鼠標(biāo)，糖尿病患者張先生近年來的住院記錄、用藥調(diào)整等全周期健康數(shù)據(jù)便能立體呈現(xiàn)，醫(yī)生結(jié)合最新檢驗(yàn)報(bào)告便能為其制訂個(gè)性化治療方案。
科技的溫度在臨床技術(shù)領(lǐng)域更顯張力。該院骨科引入了高端智能機(jī)器人，通過術(shù)前CT數(shù)據(jù)采集與人工智能手術(shù)路徑規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了術(shù)中機(jī)械臂精準(zhǔn)操作，顯著降低手術(shù)誤差率，縮短患者康復(fù)周期；普外科的3D腹腔鏡技術(shù)憑借高清立體視野，助力醫(yī)生在胃、結(jié)直腸癌根治術(shù)等復(fù)雜手術(shù)中實(shí)現(xiàn)精細(xì)化操作，最大限度減少組織損傷；智能影像診斷系統(tǒng)能夠快速分析影像數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位病灶，標(biāo)注可疑區(qū)域，給出初步診斷建議，不僅大幅提升了診斷效率、縮短患者等待時(shí)間，還能為醫(yī)生提供更加全面的數(shù)據(jù)參考，使診斷結(jié)果更加精準(zhǔn)。
近年來，該院始終將人文關(guān)懷作為發(fā)展的重要核心，實(shí)施的“春暖萬家·關(guān)愛女性送健康”公益項(xiàng)目已經(jīng)成為焦作女性的健康守護(hù)者；連續(xù)10余年組織無償獻(xiàn)血，獲國(guó)家衛(wèi)生健康委“全國(guó)無償獻(xiàn)血促進(jìn)獎(jiǎng)單位獎(jiǎng)”，樹立了行業(yè)典范。作為河南省先天性心臟病定點(diǎn)救治醫(yī)院，該院發(fā)起了“愛心救心行動(dòng)”，為眾多患兒家庭重燃了生命希望。此外，該院常態(tài)化開展“救在身邊”應(yīng)急救護(hù)公益培訓(xùn)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“公立醫(yī)院為人民”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)……
“智慧醫(yī)療是手段，人文關(guān)懷是本質(zhì)。”該院院長(zhǎng)王虹表示，該院要持續(xù)推動(dòng)“AI+醫(yī)療”“大數(shù)據(jù)+健康管理”等創(chuàng)新場(chǎng)景落地，同時(shí)深化“人文科室”“暖心服務(wù)”品牌建設(shè)，努力構(gòu)建有速度、有精度、有溫度的現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)體系。這也正如于擁軍所言：“讓科技承載醫(yī)者仁心，讓數(shù)據(jù)流動(dòng)生命溫情，這是新時(shí)代公立醫(yī)院的價(jià)值航向！”
（記者 金珊珊）
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這一高效貼心服務(wù)，是該院踐行“智能+溫度”醫(yī)療理念的工作縮影。
今年以來，該院探索“技術(shù)賦能+人文潤(rùn)澤”雙輪驅(qū)動(dòng)新模式，將信息技術(shù)深度融入醫(yī)療全流程，以智能構(gòu)建智慧醫(yī)療框架，以溫度優(yōu)化患者體驗(yàn)，開創(chuàng)了獨(dú)具特色的現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)新模式。“科技不是冰冷的程序，而是醫(yī)者感知患者需求的延伸。”該院黨委書記于擁軍一語道破核心理念。
讓科技的便捷直通快達(dá)。該院推出的智能導(dǎo)航系統(tǒng)如同貼心向?qū)В采w門急診、醫(yī)技檢查、病房等核心區(qū)域，患者只需要輕觸手機(jī)終端，即可實(shí)時(shí)定位并獲取科室最優(yōu)路線規(guī)劃，同步解決停車、尋車等難題；就醫(yī)流程實(shí)現(xiàn)了“指尖革命”：從預(yù)約掛號(hào)、報(bào)告查詢到在線支付，全程可通過微信公眾號(hào)“一鍵閉環(huán)”，真正做到了“一部手機(jī)通全院”；
“云膠片”服務(wù)更是顛覆傳統(tǒng)模式，患者做完影像檢查后無須等待取片，用手機(jī)就能即時(shí)查看高清影像，低碳便捷且支持跨院數(shù)據(jù)互通，為遠(yuǎn)程會(huì)診修建了“高速公路”。
“以前看病總要反復(fù)講病史，現(xiàn)在電腦里隨時(shí)能查，太方便了！”市民張先生的感慨，折射出智慧醫(yī)療對(duì)就醫(yī)體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。作為醫(yī)院信息化建設(shè)的核心工程，電子病例系統(tǒng)正以數(shù)據(jù)互聯(lián)賦能精準(zhǔn)診療，在細(xì)節(jié)中彰顯人文關(guān)懷。在該院內(nèi)分泌診室，電子病歷系統(tǒng)展現(xiàn)了“數(shù)據(jù)生命力”：醫(yī)生輕點(diǎn)鼠標(biāo)，糖尿病患者張先生近年來的住院記錄、用藥調(diào)整等全周期健康數(shù)據(jù)便能立體呈現(xiàn)，醫(yī)生結(jié)合最新檢驗(yàn)報(bào)告便能為其制訂個(gè)性化治療方案。
科技的溫度在臨床技術(shù)領(lǐng)域更顯張力。該院骨科引入了高端智能機(jī)器人，通過術(shù)前CT數(shù)據(jù)采集與人工智能手術(shù)路徑規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了術(shù)中機(jī)械臂精準(zhǔn)操作，顯著降低手術(shù)誤差率，縮短患者康復(fù)周期；普外科的3D腹腔鏡技術(shù)憑借高清立體視野，助力醫(yī)生在胃、結(jié)直腸癌根治術(shù)等復(fù)雜手術(shù)中實(shí)現(xiàn)精細(xì)化操作，最大限度減少組織損傷；智能影像診斷系統(tǒng)能夠快速分析影像數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位病灶，標(biāo)注可疑區(qū)域，給出初步診斷建議，不僅大幅提升了診斷效率、縮短患者等待時(shí)間，還能為醫(yī)生提供更加全面的數(shù)據(jù)參考，使診斷結(jié)果更加精準(zhǔn)。
近年來，該院始終將人文關(guān)懷作為發(fā)展的重要核心，實(shí)施的“春暖萬家·關(guān)愛女性送健康”公益項(xiàng)目已經(jīng)成為焦作女性的健康守護(hù)者；連續(xù)10余年組織無償獻(xiàn)血，獲國(guó)家衛(wèi)生健康委“全國(guó)無償獻(xiàn)血促進(jìn)獎(jiǎng)單位獎(jiǎng)”，樹立了行業(yè)典范。作為河南省先天性心臟病定點(diǎn)救治醫(yī)院，該院發(fā)起了“愛心救心行動(dòng)”，為眾多患兒家庭重燃了生命希望。此外，該院常態(tài)化開展“救在身邊”應(yīng)急救護(hù)公益培訓(xùn)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“公立醫(yī)院為人民”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)……
“智慧醫(yī)療是手段，人文關(guān)懷是本質(zhì)。”該院院長(zhǎng)王虹表示，該院要持續(xù)推動(dòng)“AI+醫(yī)療”“大數(shù)據(jù)+健康管理”等創(chuàng)新場(chǎng)景落地，同時(shí)深化“人文科室”“暖心服務(wù)”品牌建設(shè)，努力構(gòu)建有速度、有精度、有溫度的現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)體系。這也正如于擁軍所言：“讓科技承載醫(yī)者仁心，讓數(shù)據(jù)流動(dòng)生命溫情，這是新時(shí)代公立醫(yī)院的價(jià)值航向！”
（記者 金珊珊）
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