房產頻道
本報訊(記者高新忠)近年來,市住房公積金管理中心孟州管理部秉持“以民為本”的服務理念,積極創新服務模式,致力于為群眾提供優質、高效、貼心的服務,用實際行動詮釋著責任與擔當。
急群眾之所急、解群眾之所憂是孟州管理部一貫的服務準則。遠在海南的趙先生因病無法親自辦理退休提取業務,孟州管理部的工作人員得知這一情況后,迅速響應,通過手機視頻的方式,以專業且耐心的態度,按照線上流程指導趙先生的家屬完成相關業務操作。在工作人員的全力幫助下,趙先生順利完成了退休提取業務,不僅解了趙先生的燃眉之急,還讓他和家人感受到了住房公積金的熱情和優質服務。
除了為特殊情況的群眾排憂解難,孟州管理部在日常業務辦理中同樣追求高效便捷。外地群眾王先生有住房公積金貸款需求,由于他著急回外地工作,希望加急辦理。了解到王先生的情況后,孟州管理部開啟“綠色通道”,最終讓王先生在一天內順利辦結住房公積金貸款業務。
通過這一個個鮮活的實例,生動地展現了孟州管理部“為民、便民、利民”的服務宗旨。在今后的工作中,孟州管理部將繼續砥礪前行,踔厲奮發,不斷深化服務內涵,創新服務方式,以更加飽滿的熱情和更加專業的態度,為廣大群眾提供更加優質高效的服務。
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本報訊(記者高新忠)近年來,市住房公積金管理中心孟州管理部秉持“以民為本”的服務理念,積極創新服務模式,致力于為群眾提供優質、高效、貼心的服務,用實際行動詮釋著責任與擔當。
急群眾之所急、解群眾之所憂是孟州管理部一貫的服務準則。遠在海南的趙先生因病無法親自辦理退休提取業務,孟州管理部的工作人員得知這一情況后,迅速響應,通過手機視頻的方式,以專業且耐心的態度,按照線上流程指導趙先生的家屬完成相關業務操作。在工作人員的全力幫助下,趙先生順利完成了退休提取業務,不僅解了趙先生的燃眉之急,還讓他和家人感受到了住房公積金的熱情和優質服務。
除了為特殊情況的群眾排憂解難,孟州管理部在日常業務辦理中同樣追求高效便捷。外地群眾王先生有住房公積金貸款需求,由于他著急回外地工作,希望加急辦理。了解到王先生的情況后,孟州管理部開啟“綠色通道”,最終讓王先生在一天內順利辦結住房公積金貸款業務。
通過這一個個鮮活的實例,生動地展現了孟州管理部“為民、便民、利民”的服務宗旨。在今后的工作中,孟州管理部將繼續砥礪前行,踔厲奮發,不斷深化服務內涵,創新服務方式,以更加飽滿的熱情和更加專業的態度,為廣大群眾提供更加優質高效的服務。
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