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2022年專題

小區管家:春節堅守崗位 守護業主平安
更新時間:2022-2-11 9:27:25    來源:焦作日報

  當我們享受新春假期的歡樂時光時,有這樣一群人,他們沒有節假日,每天都堅守在自己的崗位上;他們盡職盡責,默默無聞地忙碌著;他們的工作看似波瀾不驚、循環往復、單調枯燥,但正是這日復一日、年復一年的堅守,才有了業主干凈整潔的家園、才有了業主舒適安心的生活……他們就是我市各個小區的管家。

  春節期間,記者在我市各大小區走訪時發現,金山·東方花園小區、建業·公園里小區等多個小區張燈結彩,一派祥和的新春氛圍。為保證小區業主度過一個安全、幸福的春節,不少小區的服務人員,嚴格按照要求做好春節期間關于安全、設備、門禁、環境等各項工作。

  物業經理:春節假期,我市不少小區的物業經理帶頭值守在工作崗位上。他們及時為各個工作崗位分配工作,竭盡全力為業主干實事兒,他們低調做人、高調做事,對工作任勞任怨,一絲不茍,因為,他們深知,“干得好”比“說得好”更能得到業主的信服。

  保潔人員:春節假期,記者在建業物業服務的建業·公園里小區看到,多名保潔員并沒有因為節假日而松懈自己,他們一如既往的清掃服務區域,并且加強垃圾箱周邊衛生清理,努力為業主營造干凈舒適的環境。“在這個闔家團圓的新春佳節里,我雖然不能在家陪老人、孩子,但能為業主做好日常服務,營造出整潔的居住環境,讓小區業主能夠度過一個愉快的假期,我很開心。”建業·公園里小區一名保潔員說。

  秩序維護員:秩序維護員大都是退伍兵或者非常有責任心的人,他們守護著小區業主的人身財產安全。在春節期間,當大多數人都在走親訪友時,他們比平日里還要忙碌,時時刻刻提高警惕,把安全隱患扼殺在搖籃之中。“為了保障春節期間業主正常的生活秩序,我們秩序隊的工作人員在做好禮貌接待、文明用語、形象展示工作的同時,加強對外來人員的盤查登記等工作,只為守護好業主的生命財產安全。”金望物業東方花園服務中心秩序維護隊隊長說。

  客服人員:“您好,我們現在就安排工作人員到現場……”這是記者春節假期在和興東方名城小區聽到的。據了解,客服人員每天說得最多的話是“您好”,聽了最多的話是“抱怨”,但他們用細心、耐心解決工作難題,用真心、誠心解決業主疑惑,他們將最美的笑容給業主,用最真摯的話語答復業主。

  雖然春節假期已經過去,但工作在我市各小區的管家們一刻也不會停歇,作為維護小區環境和保護業主安全的守護者,他們還將繼續以“心心相印,潤物無聲”的服務理念周到細致的開展各項工作,用真誠與溫暖給業主的生活帶去全面的守護。

(記者 王 倩)

文章編輯:劉佳 
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    小區管家:春節堅守崗位 守護業主平安
    2022-2-11 9:27:25    來源:焦作日報

      當我們享受新春假期的歡樂時光時,有這樣一群人,他們沒有節假日,每天都堅守在自己的崗位上;他們盡職盡責,默默無聞地忙碌著;他們的工作看似波瀾不驚、循環往復、單調枯燥,但正是這日復一日、年復一年的堅守,才有了業主干凈整潔的家園、才有了業主舒適安心的生活……他們就是我市各個小區的管家。

      春節期間,記者在我市各大小區走訪時發現,金山·東方花園小區、建業·公園里小區等多個小區張燈結彩,一派祥和的新春氛圍。為保證小區業主度過一個安全、幸福的春節,不少小區的服務人員,嚴格按照要求做好春節期間關于安全、設備、門禁、環境等各項工作。

      物業經理:春節假期,我市不少小區的物業經理帶頭值守在工作崗位上。他們及時為各個工作崗位分配工作,竭盡全力為業主干實事兒,他們低調做人、高調做事,對工作任勞任怨,一絲不茍,因為,他們深知,“干得好”比“說得好”更能得到業主的信服。

      保潔人員:春節假期,記者在建業物業服務的建業·公園里小區看到,多名保潔員并沒有因為節假日而松懈自己,他們一如既往的清掃服務區域,并且加強垃圾箱周邊衛生清理,努力為業主營造干凈舒適的環境。“在這個闔家團圓的新春佳節里,我雖然不能在家陪老人、孩子,但能為業主做好日常服務,營造出整潔的居住環境,讓小區業主能夠度過一個愉快的假期,我很開心。”建業·公園里小區一名保潔員說。

      秩序維護員:秩序維護員大都是退伍兵或者非常有責任心的人,他們守護著小區業主的人身財產安全。在春節期間,當大多數人都在走親訪友時,他們比平日里還要忙碌,時時刻刻提高警惕,把安全隱患扼殺在搖籃之中。“為了保障春節期間業主正常的生活秩序,我們秩序隊的工作人員在做好禮貌接待、文明用語、形象展示工作的同時,加強對外來人員的盤查登記等工作,只為守護好業主的生命財產安全。”金望物業東方花園服務中心秩序維護隊隊長說。

      客服人員:“您好,我們現在就安排工作人員到現場……”這是記者春節假期在和興東方名城小區聽到的。據了解,客服人員每天說得最多的話是“您好”,聽了最多的話是“抱怨”,但他們用細心、耐心解決工作難題,用真心、誠心解決業主疑惑,他們將最美的笑容給業主,用最真摯的話語答復業主。

      雖然春節假期已經過去,但工作在我市各小區的管家們一刻也不會停歇,作為維護小區環境和保護業主安全的守護者,他們還將繼續以“心心相印,潤物無聲”的服務理念周到細致的開展各項工作,用真誠與溫暖給業主的生活帶去全面的守護。

    (記者 王 倩)

    文章編輯:劉佳 
     

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