2024年餐飲行業(yè)熱詞：老卷卷
更新時間：2025/1/3 10:10:58 來源：焦作日報
2022年專題
時間如白駒過隙，2024年已匆匆而過，轉眼已經來到了2025年，對于餐飲人來說，好像又想起了去年年初的那句話：新的一年，新的挑戰(zhàn)即將開始。
2024年，記者在餐飲行業(yè)采訪時聽到最多的一個字就是“卷”，最大的感受是“老卷卷”。
“太卷了，不管企業(yè)大小，男女老少、員工老板都上直播了。”日前，記者在采訪一家餐飲企業(yè)負責人時，其感嘆2024年餐飲行業(yè)太卷，生意不好做。
作為一家本地知名餐飲企業(yè)，去年年初以來，面對激烈的市場競爭，一向不太在意網絡視頻直播推貨的這家企業(yè)，在積極調整產品品種和價位的同時，老板帶領員工上陣搞起了直播推介。而說起業(yè)績，這位負責人搖頭苦笑：“你打開手機看看，到處都在直播，拼得厲害，卷得厲害。我們的直播效果并不理想，但大家都在做，你也不得不去做。就當玩了，再做做試試。”
“卷”是一個網絡流行語，也稱為“內卷”，原指一類文化模式達到了某種最終的形態(tài)以后，既沒有辦法穩(wěn)定下來，也沒有辦法轉變?yōu)樾碌男螒B(tài)，而只能不斷地在內部變得更加復雜的現象。現指同行間競相付出更多努力以爭奪有限資源，從而導致個體“收益努力比”下降的現象。
2024年10月31日，中國飯店協會發(fā)布的《2024中國餐飲業(yè)年度報告》（以下簡稱《報告》）指出，縣域經濟規(guī)模和消費能力進一步提升正帶動餐飲市場加速下沉，大眾化平民消費餐飲成了市場主流選擇和發(fā)展方向。
《報告》認為，追求極致性價比已成為消費者的首要目標。研究顯示，餐飲正加快邁入“大眾消費”時代，高線城市表現為全面降價，以回應消費者對于性價比的追求，而低線城市則體現為連鎖品牌和優(yōu)質餐飲企業(yè)的下沉。
居民餐飲消費習慣調整的同時，市場結構也在加速轉型。而相對于這種業(yè)態(tài)，2024年餐飲也迎來了創(chuàng)業(yè)熱潮。入局者激增，市場競爭加劇。據相關資料顯示，2024年餐飲行業(yè)經歷了一場前所未有的創(chuàng)業(yè)熱潮。隨著創(chuàng)業(yè)人數的激增以及行業(yè)內部競爭的愈發(fā)激烈，餐飲市場的活力和多樣性也在不斷提升。據統計，截至2024年11月底，全國范圍內新注冊的餐飲相關企業(yè)已達313.9萬家，存量企業(yè)突破1670.1萬家，較2023年增長了8.5%。這一數據揭示了餐飲行業(yè)的巨大吸引力，同時也暗示了2024年市場競爭的異常白熱化。
2024年各個行業(yè)間的“內卷”很厲害，但“內卷”現象早已存在。早在2021年8月25日百度指數數據分析平臺顯示，“內卷”的整體日均搜索指數值為16999、移動日均搜索指數值為14886、最高峰值為88726（2021年5月31日），以至于2024年7月30日中共中央政治局召開會議，指出要強化行業(yè)自律，防止“內卷式”惡性競爭。
其實，“內卷”本是一個學術名詞，在學術文獻中常用于“內卷化”。據說“內卷”這個概念是德國哲學家康德在《判斷力批判》一書中最早使用的。
從學術名詞到時代共鳴，“內卷”都“卷”了什么？人類學家克利福德·格爾茨在其著作《農業(yè)內卷化：印度尼西亞的生態(tài)變化過程》中提道：在印度尼西亞調查時發(fā)現，爪哇島資本缺乏、土地數量有限，加之行政性障礙等，無法將農業(yè)向外擴展，致使增加的勞動力不斷填充到有限的水稻生產中，農業(yè)內部變得更精細、更復雜，從而形成“沒有發(fā)展的增長”。格爾茨用“農業(yè)內卷化”來概括這一過程。
“內卷化”引起中國學術界的關注，則是因黃宗智在著作《華北的小農經濟與社會變遷》和《長江三角洲小農家庭與鄉(xiāng)村發(fā)展》中分析過去幾個世紀中國農村狀況時，借用了人類學家的“農業(yè)內卷化”概念。他用“農業(yè)內卷化”概念來說明勞動密集化帶來單個勞動日報酬遞減，表現為沒有發(fā)展的增長，“‘內卷’的要旨在于單位土地上勞動投入的高度密集和單位勞動的邊際報酬減少，近世以來還存在著‘過密型商品化’”。
“內卷”作為一個學術名詞被具象化到現實生活中，則表現為行業(yè)內的一種焦慮化。而體現在焦作餐飲界，“內卷”最直接、最突出的一個呈現就是各種直播，直播團隊播、網紅主播帶貨播、代運營播、達人直播、砍價直播、限時秒殺播，甚至各餐飲企業(yè)老板紛紛上陣拍視頻、搞直播。
相對于以前多是時尚小店的視頻推介和直播銷售，2024年，焦作餐飲界一些主流餐飲店也開始日益注重網絡推廣和視頻直播及企業(yè)IP的打造，紛紛推出自己個性化的視頻推介和現場直播，而這種現象2024年以前基本是許多主流企業(yè)不屑于操作的。
“沒辦法，嚴峻的市場競爭，你不去做，流量就進不來。”一家口碑不錯的老牌餐飲店負責人表示。據該負責人介紹，該店以前只是偶爾拍一些視頻、推出一些活動，烘托一下氣氛。去年年初以來，隨著社會上各家餐飲企業(yè)的視頻推介及直播聲勢越來越大，他們也找了直播運營代理，開始加入直播行列。這位負責人表示，現在的網絡推介信息太多、太雜，消費者的可選擇性太多。作為現代消費者信息的主要接收渠道，手機視頻的拍攝和直播成為商家不得不重視的選擇。
記者采訪的多家餐飲老店都采取了定期視頻推介和代運營直播，個別有實力的餐飲企業(yè)和酒店則致力于培養(yǎng)自己的團隊，有計劃、有目的地開展網絡直播等營銷。
說起效果，則有喜有憂。對于這種新的營銷形式，餐飲企業(yè)老板們的態(tài)度也是各異。
一些餐飲企業(yè)老板表現出了很大的興趣，不僅積極配合，還親自或安排員工了解、熟悉直播運營的模式和技巧，有些還專門針對線上推銷設置了套餐和單品。
但有些餐飲企業(yè)老板則顯得很無奈，在被動接受的同時，并不太看重最后的效果。“這是一種新形式、新業(yè)態(tài)，但顧客買賬的還是你的菜品和服務質量。”一家老牌餐飲企業(yè)的老板表示。相對于現在的這種現象，這位老板平時的工作重心依然放在企業(yè)內功上。“我們也簽約了直播運營，但多是正常的菜品和套餐及品牌介紹。”該老板表示，一些商家推出的針對直播的優(yōu)惠套餐，并不能為企業(yè)帶來持久的效益，更多的是一種“內卷”。
2024年更為平民化消費趨勢和市場走向，使得如今中餐館的人均消費朝著更低價位方向邁進，這也使得餐飲界競爭更趨白熾化。
2020年，當“邊騎車邊用電腦”的那位學生被稱為“卷王”登上熱搜時，其肯定想不到隨后的各行各業(yè)“內卷”大流行。
“萬事都干遍，還是開飯店”，2024年，許多人扭頭殺入餐飲行業(yè)所帶來的創(chuàng)業(yè)熱潮，正在以前所未有的速度和熱情席卷市場。無論是創(chuàng)業(yè)者還是消費者，都在這一波浪潮中感受著機遇與挑戰(zhàn)的交織。激烈的市場競爭也給人們帶來一個值得思考的問題：在行業(yè)巨大的吸引力與競爭力下，我們該如何把握機遇、迎接挑戰(zhàn)？可以預見，隨著市場的不斷洗牌與創(chuàng)新，2025年的餐飲行業(yè)將呈現出更加豐富多彩的面貌。
記者 陳東明
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2024年，記者在餐飲行業(yè)采訪時聽到最多的一個字就是“卷”，最大的感受是“老卷卷”。
“太卷了，不管企業(yè)大小，男女老少、員工老板都上直播了。”日前，記者在采訪一家餐飲企業(yè)負責人時，其感嘆2024年餐飲行業(yè)太卷，生意不好做。
作為一家本地知名餐飲企業(yè)，去年年初以來，面對激烈的市場競爭，一向不太在意網絡視頻直播推貨的這家企業(yè)，在積極調整產品品種和價位的同時，老板帶領員工上陣搞起了直播推介。而說起業(yè)績，這位負責人搖頭苦笑：“你打開手機看看，到處都在直播，拼得厲害，卷得厲害。我們的直播效果并不理想，但大家都在做，你也不得不去做。就當玩了，再做做試試。”
“卷”是一個網絡流行語，也稱為“內卷”，原指一類文化模式達到了某種最終的形態(tài)以后，既沒有辦法穩(wěn)定下來，也沒有辦法轉變?yōu)樾碌男螒B(tài)，而只能不斷地在內部變得更加復雜的現象。現指同行間競相付出更多努力以爭奪有限資源，從而導致個體“收益努力比”下降的現象。
2024年10月31日，中國飯店協會發(fā)布的《2024中國餐飲業(yè)年度報告》（以下簡稱《報告》）指出，縣域經濟規(guī)模和消費能力進一步提升正帶動餐飲市場加速下沉，大眾化平民消費餐飲成了市場主流選擇和發(fā)展方向。
《報告》認為，追求極致性價比已成為消費者的首要目標。研究顯示，餐飲正加快邁入“大眾消費”時代，高線城市表現為全面降價，以回應消費者對于性價比的追求，而低線城市則體現為連鎖品牌和優(yōu)質餐飲企業(yè)的下沉。
居民餐飲消費習慣調整的同時，市場結構也在加速轉型。而相對于這種業(yè)態(tài)，2024年餐飲也迎來了創(chuàng)業(yè)熱潮。入局者激增，市場競爭加劇。據相關資料顯示，2024年餐飲行業(yè)經歷了一場前所未有的創(chuàng)業(yè)熱潮。隨著創(chuàng)業(yè)人數的激增以及行業(yè)內部競爭的愈發(fā)激烈，餐飲市場的活力和多樣性也在不斷提升。據統計，截至2024年11月底，全國范圍內新注冊的餐飲相關企業(yè)已達313.9萬家，存量企業(yè)突破1670.1萬家，較2023年增長了8.5%。這一數據揭示了餐飲行業(yè)的巨大吸引力，同時也暗示了2024年市場競爭的異常白熱化。
2024年各個行業(yè)間的“內卷”很厲害，但“內卷”現象早已存在。早在2021年8月25日百度指數數據分析平臺顯示，“內卷”的整體日均搜索指數值為16999、移動日均搜索指數值為14886、最高峰值為88726（2021年5月31日），以至于2024年7月30日中共中央政治局召開會議，指出要強化行業(yè)自律，防止“內卷式”惡性競爭。
其實，“內卷”本是一個學術名詞，在學術文獻中常用于“內卷化”。據說“內卷”這個概念是德國哲學家康德在《判斷力批判》一書中最早使用的。
從學術名詞到時代共鳴，“內卷”都“卷”了什么？人類學家克利福德·格爾茨在其著作《農業(yè)內卷化：印度尼西亞的生態(tài)變化過程》中提道：在印度尼西亞調查時發(fā)現，爪哇島資本缺乏、土地數量有限，加之行政性障礙等，無法將農業(yè)向外擴展，致使增加的勞動力不斷填充到有限的水稻生產中，農業(yè)內部變得更精細、更復雜，從而形成“沒有發(fā)展的增長”。格爾茨用“農業(yè)內卷化”來概括這一過程。
“內卷化”引起中國學術界的關注，則是因黃宗智在著作《華北的小農經濟與社會變遷》和《長江三角洲小農家庭與鄉(xiāng)村發(fā)展》中分析過去幾個世紀中國農村狀況時，借用了人類學家的“農業(yè)內卷化”概念。他用“農業(yè)內卷化”概念來說明勞動密集化帶來單個勞動日報酬遞減，表現為沒有發(fā)展的增長，“‘內卷’的要旨在于單位土地上勞動投入的高度密集和單位勞動的邊際報酬減少，近世以來還存在著‘過密型商品化’”。
“內卷”作為一個學術名詞被具象化到現實生活中，則表現為行業(yè)內的一種焦慮化。而體現在焦作餐飲界，“內卷”最直接、最突出的一個呈現就是各種直播，直播團隊播、網紅主播帶貨播、代運營播、達人直播、砍價直播、限時秒殺播，甚至各餐飲企業(yè)老板紛紛上陣拍視頻、搞直播。
相對于以前多是時尚小店的視頻推介和直播銷售，2024年，焦作餐飲界一些主流餐飲店也開始日益注重網絡推廣和視頻直播及企業(yè)IP的打造，紛紛推出自己個性化的視頻推介和現場直播，而這種現象2024年以前基本是許多主流企業(yè)不屑于操作的。
“沒辦法，嚴峻的市場競爭，你不去做，流量就進不來。”一家口碑不錯的老牌餐飲店負責人表示。據該負責人介紹，該店以前只是偶爾拍一些視頻、推出一些活動，烘托一下氣氛。去年年初以來，隨著社會上各家餐飲企業(yè)的視頻推介及直播聲勢越來越大，他們也找了直播運營代理，開始加入直播行列。這位負責人表示，現在的網絡推介信息太多、太雜，消費者的可選擇性太多。作為現代消費者信息的主要接收渠道，手機視頻的拍攝和直播成為商家不得不重視的選擇。
記者采訪的多家餐飲老店都采取了定期視頻推介和代運營直播，個別有實力的餐飲企業(yè)和酒店則致力于培養(yǎng)自己的團隊，有計劃、有目的地開展網絡直播等營銷。
說起效果，則有喜有憂。對于這種新的營銷形式，餐飲企業(yè)老板們的態(tài)度也是各異。
一些餐飲企業(yè)老板表現出了很大的興趣，不僅積極配合，還親自或安排員工了解、熟悉直播運營的模式和技巧，有些還專門針對線上推銷設置了套餐和單品。
但有些餐飲企業(yè)老板則顯得很無奈，在被動接受的同時，并不太看重最后的效果。“這是一種新形式、新業(yè)態(tài)，但顧客買賬的還是你的菜品和服務質量。”一家老牌餐飲企業(yè)的老板表示。相對于現在的這種現象，這位老板平時的工作重心依然放在企業(yè)內功上。“我們也簽約了直播運營，但多是正常的菜品和套餐及品牌介紹。”該老板表示，一些商家推出的針對直播的優(yōu)惠套餐，并不能為企業(yè)帶來持久的效益，更多的是一種“內卷”。
2024年更為平民化消費趨勢和市場走向，使得如今中餐館的人均消費朝著更低價位方向邁進，這也使得餐飲界競爭更趨白熾化。
2020年，當“邊騎車邊用電腦”的那位學生被稱為“卷王”登上熱搜時，其肯定想不到隨后的各行各業(yè)“內卷”大流行。
“萬事都干遍，還是開飯店”，2024年，許多人扭頭殺入餐飲行業(yè)所帶來的創(chuàng)業(yè)熱潮，正在以前所未有的速度和熱情席卷市場。無論是創(chuàng)業(yè)者還是消費者，都在這一波浪潮中感受著機遇與挑戰(zhàn)的交織。激烈的市場競爭也給人們帶來一個值得思考的問題：在行業(yè)巨大的吸引力與競爭力下，我們該如何把握機遇、迎接挑戰(zhàn)？可以預見，隨著市場的不斷洗牌與創(chuàng)新，2025年的餐飲行業(yè)將呈現出更加豐富多彩的面貌。
記者 陳東明
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