中信銀行成功攔截一起信用卡還款詐騙案件
2021年專題區
近日,中信銀行平頂山汝州支行憑借敏銳的風險識別能力和專業服務意識,成功攔截一起冒充銀行信用卡中心的電信詐騙案件,幫助客戶蘭女士避免了資金損失,獲得客戶高度贊譽。
原來,幾天前,客戶蘭女士因信用卡逾期未還,多次接到自稱“中信銀行信用卡中心工作人員”的來電,對方以“即將提起訴訟”為由向其施壓要求還款,并要求客戶將資金轉入所謂“對公監管賬戶”,威脅稱“若還款至原卡號將影響征信”。覺察到異常的蘭女士急忙前往中信銀行平頂山汝州支行咨詢。在網點工作人員的協助下,蘭女士撥打了該行信用卡中心官方客服熱線核實,最終證實所謂“對公監管賬戶”實為詐騙賬戶。
在通過情況下,詐騙分子會通過改號軟件偽造成銀行客服熱線,誘導客戶將款項打至其提供的監管賬戶,或向客戶發送鏈接,誘導客戶提供驗證碼等信息,點擊鏈接操作,最終將客戶資金騙走。中信銀行提示您,不要輕信陌生來電、不要隨意點擊鏈接、不要向任何單位或個人泄露密碼、驗證碼等信息,個人業務請選擇正規流程辦理,切實保護個人信息安全和資金安全。
“多虧了中信銀行的專業和負責,不然我的血汗錢就被騙走了!”事后蘭女士專程至網點表示感謝。中信銀行將持續落實打擊電信詐騙違法犯罪工作要求,切實守護好客戶錢袋子,為區域金融高質量發展貢獻力量。
(通訊員:蘆亞衛)
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近日,中信銀行平頂山汝州支行憑借敏銳的風險識別能力和專業服務意識,成功攔截一起冒充銀行信用卡中心的電信詐騙案件,幫助客戶蘭女士避免了資金損失,獲得客戶高度贊譽。
原來,幾天前,客戶蘭女士因信用卡逾期未還,多次接到自稱“中信銀行信用卡中心工作人員”的來電,對方以“即將提起訴訟”為由向其施壓要求還款,并要求客戶將資金轉入所謂“對公監管賬戶”,威脅稱“若還款至原卡號將影響征信”。覺察到異常的蘭女士急忙前往中信銀行平頂山汝州支行咨詢。在網點工作人員的協助下,蘭女士撥打了該行信用卡中心官方客服熱線核實,最終證實所謂“對公監管賬戶”實為詐騙賬戶。
在通過情況下,詐騙分子會通過改號軟件偽造成銀行客服熱線,誘導客戶將款項打至其提供的監管賬戶,或向客戶發送鏈接,誘導客戶提供驗證碼等信息,點擊鏈接操作,最終將客戶資金騙走。中信銀行提示您,不要輕信陌生來電、不要隨意點擊鏈接、不要向任何單位或個人泄露密碼、驗證碼等信息,個人業務請選擇正規流程辦理,切實保護個人信息安全和資金安全。
“多虧了中信銀行的專業和負責,不然我的血汗錢就被騙走了!”事后蘭女士專程至網點表示感謝。中信銀行將持續落實打擊電信詐騙違法犯罪工作要求,切實守護好客戶錢袋子,為區域金融高質量發展貢獻力量。
(通訊員:蘆亞衛)
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