辦實事、解難題,中信銀行鄭州分行上門服務顯擔當
更新時間:2023-6-9 16:52:16 來源:中信銀行鄭州分行
2021年專題區
近日,中信銀行鄭州分行網點工作人員接到某餐飲公司財務人員電話,有一批新入職員工約40余人需要開卡,因著急發工資,員工逐個到網點開卡時間不夠,特向銀行網點尋求幫助。
該行工作人員了解客戶情況后,第一時間制定上門服務方案,與客戶約定好上門時間及需提前準備的材料。次日一早,工作人員攜帶智慧柜臺設備前往客戶辦公場所,因準備工作充分,現場警銀通掃碼、反電信網絡詐騙宣傳和開卡操作有序開展,半天時間順利完成全部新入職員工開卡,高效、有溫度的服務獲得客戶連連稱贊。
完成開卡后,集中對客戶開展消費者權益保護和反洗錢等金融知識宣講,提醒客戶提高風險防范意識,規范賬戶使用,保護自身財產安全不受侵害。為群眾辦實事、解難題,履行社會責任,中信銀行鄭州分行一直在路上。
(中信銀行鄭州分行 張海輪)
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近日,中信銀行鄭州分行網點工作人員接到某餐飲公司財務人員電話,有一批新入職員工約40余人需要開卡,因著急發工資,員工逐個到網點開卡時間不夠,特向銀行網點尋求幫助。
該行工作人員了解客戶情況后,第一時間制定上門服務方案,與客戶約定好上門時間及需提前準備的材料。次日一早,工作人員攜帶智慧柜臺設備前往客戶辦公場所,因準備工作充分,現場警銀通掃碼、反電信網絡詐騙宣傳和開卡操作有序開展,半天時間順利完成全部新入職員工開卡,高效、有溫度的服務獲得客戶連連稱贊。
完成開卡后,集中對客戶開展消費者權益保護和反洗錢等金融知識宣講,提醒客戶提高風險防范意識,規范賬戶使用,保護自身財產安全不受侵害。為群眾辦實事、解難題,履行社會責任,中信銀行鄭州分行一直在路上。
(中信銀行鄭州分行 張海輪)
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