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中信銀行商丘分行積極開展適老金融服務活動

2022-9-8 17:31:59    來源：中信銀行鄭州分行

　　今年年初以來，中信銀行商丘分行積極開展“我為群眾辦實事”活動，在了解到周邊社區老年住戶較多的特殊情況后，中信銀行商丘分行專門成立了社區敬老愛老服務隊，為社區老年住戶提供了大量貼心的適老金融服務。

　　聯合社區見成效。中信銀行商丘分行作為區域共建單位，在疫情期間多次組織該行干部員工下沉社區，作為愛心志愿者積極參與到社區疫情防控工作中；主動申請網點做為社區的便民服務站，只要社區群眾有需要，隨時隨地為百姓提供民生保障服務；中信銀行商丘分行干部員工為疫情中獨居的老人送去愛心食物，用心溫暖客戶。

　　優質服務暖人心。中信銀行商丘分行經常為行動不便的老年人提供上門服務，客戶有需要，該行工作人員即便是在休息時間，當天也會上門為客戶辦理業務。無論嚴寒酷暑，從來風雨無阻，以客為尊的服務理念得到了社區群眾的一致好評。

　　宣傳教育護平安。中信銀行商丘分行考慮到老年人是電信詐騙的高發受害群體，于是經常聯合社區開展專門針對老年客戶的反電信詐騙宣傳教育講座，手把手的教老年人識別網絡上形形色色的電信詐騙，幫助老年人識破各類轉賬騙局，牢牢守護老年客戶的錢袋子。

　　中信銀行商丘分行用實際行動踐行“我為群眾辦實事”，通過金融適老化服務創新，真真切切下大力氣解決群眾“急難愁盼”的問題，積極履行社會責任，彰顯金融為民的使命擔當。

（中信銀行商丘分行 崔櫻櫻）

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