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中信銀行南陽分行加班為客戶領(lǐng)吞卡獲好評

2022-6-14 15:30:32    來源：中信銀行南陽分行

　　想客戶之所想，及客戶之所急，不僅僅是一句口號，更是中信銀行南陽分行的服務(wù)宣言。該行始終堅持“以客為尊”，最大限度為客戶排憂解難，提供便捷、高效的金融服務(wù)，贏得客戶廣泛贊譽。

　　6月10日18時左右，客戶林女士匆匆忙忙走進中信銀行南陽分行營業(yè)廳，雖是下班時間，該行工作人員還是熱情接待了客戶。經(jīng)溝通了解，林女士并非該行客戶，前段時間使用該行ATM機取款,因操作不當導(dǎo)致外行卡吞卡,當天該行清機并將吞卡取出。因非本行卡，無法獲得卡主聯(lián)系方式，該行暫時代為保管，并嘗試多種方式與客戶聯(lián)系，最終與客戶聯(lián)系上。客戶表示其工作較為繁忙,工作時間無法前來網(wǎng)點辦理，詢問能否下班后辦理，了解到客戶的特殊情況，該行當即決定延遲下班為客戶辦理業(yè)務(wù)，最終核實信息無誤后將銀行卡交付給客戶。“中信服務(wù)就是好！”客戶稱贊道。

　　真誠服務(wù)，彰顯擔當，中信銀行南陽分行將繼續(xù)堅持“以客為尊”的服務(wù)原則，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

（中信銀行南陽分行 付宏）

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