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中信銀行洛陽分行為客戶兌換零錢獲好評

2022-5-25 12:16:46    來源：中信銀行洛陽分行

　　5月23日，一位女士到中信銀行洛陽分行辦理業(yè)務，工作人員熱情接待客戶并詢問其具體辦理業(yè)務。客戶表示自己有大量硬幣及小面額紙幣需要兌換，工作人員迅速接待了客戶，告知客戶因零錢較多，可能耗時較長，請客戶耐心等待。

　　在為客戶清點的過程中，了解到客戶為某超市負責人，零錢為日常營業(yè)收入，積攢已久，需要兌換成整錢。因為數(shù)目較大，該行立即協(xié)調(diào)兩名工作人員共同為客戶清點零錢，在有效配合下，以最短時間為客戶完成了10000多元零錢的清點兌換。客戶連聲道謝，對該行的服務和工作效率十分認可。

　　在扎實推進“我為群眾辦實事”的實踐活動中，中信銀行洛陽分行堅持“心中有客戶，服務有溫度”，致力于為客戶解決各種金融難題，提供專業(yè)高效的服務，努力建設(shè)成為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務提供者。

 

（中信銀行洛陽分行 席曉東）

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