2021年專題區(qū)
自鄭州市5月疫情發(fā)生以來,中信銀行鄭州分行主動作為、攻堅克難,為構(gòu)筑金融服務(wù)保障線貢獻金融力量,“四個加強”助企紓困解難,齊心協(xié)力戰(zhàn)疫情。
加強溝通交流,主動摸排客戶訴求。中信銀行鄭州分行疫情期間加強客戶線上問候活動,通過電話、微信等形式主動溝通,了解客戶各類金融需求并高效解決訴求,自疫情封控以來,截至5月10日已累計線上問候客戶1335戶。
加強信貸支持力度,問需涉疫情防控企業(yè)。該行第一時間下發(fā)工作提示,加強對疫情防控領(lǐng)域的信貸投放,累計摸排疫情防控、民生物資保障類重點客戶102家,同時有需求的客戶及時做好提款營銷和增信上報。
加強線上化服務(wù),輸送金融活水。中信銀行鄭州分行加強對抗疫物資采購、民生物資保供、疫情受困企業(yè)的線上化融資支持力度,截至5月10日,共為3家醫(yī)院辦理藥品采購敞口銀承1165萬元,為7家藥品流通企業(yè)辦理醫(yī)藥采購敞口銀承1.22億元。為4家醫(yī)藥采購企業(yè)辦理線上化貼現(xiàn)1.54億元,為1家民生保供企業(yè)辦理貼現(xiàn)9100萬元,為3家受疫情影響比較嚴重的企業(yè)分別辦理線上化貼現(xiàn)1000萬元、線上化保函458萬、進口開證150萬美元,全力支持抗疫企業(yè)和受疫情影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。
加強開戶服務(wù)保障,保證金融保障不斷檔。做好疫情期間客戶開戶服務(wù)保障工作,針對因疫情無法臨柜辦理開戶業(yè)務(wù)的客戶,通過線上化審批先行辦理賬戶開立、變更業(yè)務(wù),后續(xù)補齊相關(guān)手續(xù)。截至5月10日已為3家客戶辦理了賬戶開立的線上化審批,有效解決了疫情期間客戶的開戶需求。
5月11日,隨著疫情防控形勢向好,中信銀行鄭州分行將為受困企業(yè)主動傾斜信貸資源,持續(xù)暢通業(yè)務(wù)渠道,繼續(xù)優(yōu)化金融服務(wù),以實際行動筑牢抗“疫”戰(zhàn)線。
(中信銀行鄭州分行 張永超)
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自鄭州市5月疫情發(fā)生以來,中信銀行鄭州分行主動作為、攻堅克難,為構(gòu)筑金融服務(wù)保障線貢獻金融力量,“四個加強”助企紓困解難,齊心協(xié)力戰(zhàn)疫情。
加強溝通交流,主動摸排客戶訴求。中信銀行鄭州分行疫情期間加強客戶線上問候活動,通過電話、微信等形式主動溝通,了解客戶各類金融需求并高效解決訴求,自疫情封控以來,截至5月10日已累計線上問候客戶1335戶。
加強信貸支持力度,問需涉疫情防控企業(yè)。該行第一時間下發(fā)工作提示,加強對疫情防控領(lǐng)域的信貸投放,累計摸排疫情防控、民生物資保障類重點客戶102家,同時有需求的客戶及時做好提款營銷和增信上報。
加強線上化服務(wù),輸送金融活水。中信銀行鄭州分行加強對抗疫物資采購、民生物資保供、疫情受困企業(yè)的線上化融資支持力度,截至5月10日,共為3家醫(yī)院辦理藥品采購敞口銀承1165萬元,為7家藥品流通企業(yè)辦理醫(yī)藥采購敞口銀承1.22億元。為4家醫(yī)藥采購企業(yè)辦理線上化貼現(xiàn)1.54億元,為1家民生保供企業(yè)辦理貼現(xiàn)9100萬元,為3家受疫情影響比較嚴重的企業(yè)分別辦理線上化貼現(xiàn)1000萬元、線上化保函458萬、進口開證150萬美元,全力支持抗疫企業(yè)和受疫情影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。
加強開戶服務(wù)保障,保證金融保障不斷檔。做好疫情期間客戶開戶服務(wù)保障工作,針對因疫情無法臨柜辦理開戶業(yè)務(wù)的客戶,通過線上化審批先行辦理賬戶開立、變更業(yè)務(wù),后續(xù)補齊相關(guān)手續(xù)。截至5月10日已為3家客戶辦理了賬戶開立的線上化審批,有效解決了疫情期間客戶的開戶需求。
5月11日,隨著疫情防控形勢向好,中信銀行鄭州分行將為受困企業(yè)主動傾斜信貸資源,持續(xù)暢通業(yè)務(wù)渠道,繼續(xù)優(yōu)化金融服務(wù),以實際行動筑牢抗“疫”戰(zhàn)線。
(中信銀行鄭州分行 張永超)
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