2021年專題區
2022年2月7日16點半左右,一客戶攜帶百萬現金匆匆趕到中信銀行鄭州分行,經了解,客戶急于繳納購房款,需將大額現金存入其賬戶,并通過跨行轉賬方式繳納。考慮到客戶金額較大,大額系統將于17點15分關閉,工作人員立刻為客戶開辟綠色通道辦理相關業務。
中信銀行鄭州分行多名工作人員共同為客戶辦理業務,緊張有序地對客戶進行身份識別等系統操作,同步開展大額現金清點工作。工作人員分工明確,高效準確地對一百余萬元現金進行拆把、清分、扎把、辨偽等各項工作。整個大額現金清點工作有條不紊地進行,并在現金清分工作即將完成時提前準備好各項前端工作,及時完成業務提交。大額現金存入耗時嚴格控制在半個小時之內,隨后,工作人員分秒必爭辦理轉賬業務,最終得以在17點12分完成轉賬。中信銀行鄭州分行的工作人員們都長松了一口氣,客戶更是對工作人員的專業度和高效率連連稱贊。
中信銀行鄭州分行始終秉持以客戶為中心,主動盡責,履職擔當,積極踐行“我為群眾辦實事”,努力成為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務提供者。
(中信銀行鄭州分行 陳波琪)
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2022年2月7日16點半左右,一客戶攜帶百萬現金匆匆趕到中信銀行鄭州分行,經了解,客戶急于繳納購房款,需將大額現金存入其賬戶,并通過跨行轉賬方式繳納。考慮到客戶金額較大,大額系統將于17點15分關閉,工作人員立刻為客戶開辟綠色通道辦理相關業務。
中信銀行鄭州分行多名工作人員共同為客戶辦理業務,緊張有序地對客戶進行身份識別等系統操作,同步開展大額現金清點工作。工作人員分工明確,高效準確地對一百余萬元現金進行拆把、清分、扎把、辨偽等各項工作。整個大額現金清點工作有條不紊地進行,并在現金清分工作即將完成時提前準備好各項前端工作,及時完成業務提交。大額現金存入耗時嚴格控制在半個小時之內,隨后,工作人員分秒必爭辦理轉賬業務,最終得以在17點12分完成轉賬。中信銀行鄭州分行的工作人員們都長松了一口氣,客戶更是對工作人員的專業度和高效率連連稱贊。
中信銀行鄭州分行始終秉持以客戶為中心,主動盡責,履職擔當,積極踐行“我為群眾辦實事”,努力成為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務提供者。
(中信銀行鄭州分行 陳波琪)
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