2021年專題區(qū)
1月16日上午,一位客戶到中信銀行焦作分行,聲稱自己的家人丟失一張中信銀行卡,現(xiàn)急需使用,但家人目前癱瘓?jiān)诖,無法至柜臺辦理業(yè)務(wù),詢問有沒有其他方法可以解決。
中信銀行焦作分行工作人員得知情況后耐心與客戶解釋,記錄下客戶聯(lián)系方式,告知客戶可以安排工作人員上門辦理業(yè)務(wù)。
當(dāng)天下午,中信銀行焦作分行兩位工作人員冒雪到客戶家中,卡主本人雖然臥床多年,但是意識清醒,能夠與工作人員進(jìn)行簡單的溝通,隨后工作人員順利完成了掛失補(bǔ)卡業(yè)務(wù),解決了客戶的燃眉之急?蛻舴Q:“誰要說中信銀行服務(wù)不好,我第一個(gè)不同意!
中信銀行焦作分行積極作為,主動(dòng)將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)轉(zhuǎn)化黨史學(xué)習(xí)教育成果的生動(dòng)實(shí)踐,不斷提升“為民服務(wù)解難題”的能力,切實(shí)為客戶提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),將“中信銀行,有溫度的銀行”真正落實(shí)到實(shí)處,讓中信溫度溫暖千家萬戶。
(中信銀行焦作分行 王育新)
![]() |
![]() |
|
![]() |
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明: | |||||||
|
1月16日上午,一位客戶到中信銀行焦作分行,聲稱自己的家人丟失一張中信銀行卡,現(xiàn)急需使用,但家人目前癱瘓?jiān)诖,無法至柜臺辦理業(yè)務(wù),詢問有沒有其他方法可以解決。
中信銀行焦作分行工作人員得知情況后耐心與客戶解釋,記錄下客戶聯(lián)系方式,告知客戶可以安排工作人員上門辦理業(yè)務(wù)。
當(dāng)天下午,中信銀行焦作分行兩位工作人員冒雪到客戶家中,卡主本人雖然臥床多年,但是意識清醒,能夠與工作人員進(jìn)行簡單的溝通,隨后工作人員順利完成了掛失補(bǔ)卡業(yè)務(wù),解決了客戶的燃眉之急?蛻舴Q:“誰要說中信銀行服務(wù)不好,我第一個(gè)不同意!
中信銀行焦作分行積極作為,主動(dòng)將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)轉(zhuǎn)化黨史學(xué)習(xí)教育成果的生動(dòng)實(shí)踐,不斷提升“為民服務(wù)解難題”的能力,切實(shí)為客戶提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),將“中信銀行,有溫度的銀行”真正落實(shí)到實(shí)處,讓中信溫度溫暖千家萬戶。
(中信銀行焦作分行 王育新)
![]() |
|
![]() |
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明: | |||||||
|
|
![]() 掃一掃在手機(jī)打開當(dāng)前頁 |