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中信銀行洛陽分行為客戶清點殘損零鈔獲贊
更新時間:2022-1-4 19:08:45    來源:中信銀行洛陽分行

  12月30日中午11點半左右,臨近中午吃飯時間,客戶田女士攜帶兩大袋子零錢至中信銀行洛陽分行網點。田女士聲稱自己經營一家小超市,這些錢都是一點一點收進來的,臨近年底,需要給超市員工發放年底工資及福利。由于數量較多,這使得田女士擔心疫情期間自己收的零錢無法兌換,抱著試試看的態度來到了中信銀行。

  中信銀行洛陽分行工作人員在了解到客戶的需求后。立即為客戶安排專柜清點。因客戶攜帶的現金面額多為一元、五元、十元紙幣,且一元紙幣較多且破舊,大部分需要人工手工清點。工作人員放棄中午吃飯和休息時間迅速投入工作,經過兩個小時的清點,共計清點三萬余元。

  業務辦理完后田女士稱其家中仍有一部分殘損較為嚴重的零錢,詢問中信銀行洛陽分行工作人員是否也能拿來清點兌換。工作人員表示隨時歡迎客戶前來兌換,并建議客戶減少出門次數降低被感染的風險,客戶聽后連連向網點工作人員表示感謝,稱贊中信銀行態度好,對高效熱情的服務表示高度贊揚。

  有溫度的服務,不僅是要錦上添花,更要雪中送炭?蛻舻馁潛P是對中信銀行洛陽分行優質服務的肯定。中信銀行洛陽分行將時刻牢記“用心服務,從我做起”,持續向客戶傳遞中信溫度,繼續提高工作效率,為客戶帶去高品質、有溫度的服務!

 

(中信銀行鄭州分行 李壯飛)

文章編輯:陳婷 
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    中信銀行洛陽分行為客戶清點殘損零鈔獲贊
    2022-1-4 19:08:45    來源:中信銀行洛陽分行

      12月30日中午11點半左右,臨近中午吃飯時間,客戶田女士攜帶兩大袋子零錢至中信銀行洛陽分行網點。田女士聲稱自己經營一家小超市,這些錢都是一點一點收進來的,臨近年底,需要給超市員工發放年底工資及福利。由于數量較多,這使得田女士擔心疫情期間自己收的零錢無法兌換,抱著試試看的態度來到了中信銀行。

      中信銀行洛陽分行工作人員在了解到客戶的需求后。立即為客戶安排專柜清點。因客戶攜帶的現金面額多為一元、五元、十元紙幣,且一元紙幣較多且破舊,大部分需要人工手工清點。工作人員放棄中午吃飯和休息時間迅速投入工作,經過兩個小時的清點,共計清點三萬余元。

      業務辦理完后田女士稱其家中仍有一部分殘損較為嚴重的零錢,詢問中信銀行洛陽分行工作人員是否也能拿來清點兌換。工作人員表示隨時歡迎客戶前來兌換,并建議客戶減少出門次數降低被感染的風險,客戶聽后連連向網點工作人員表示感謝,稱贊中信銀行態度好,對高效熱情的服務表示高度贊揚。

      有溫度的服務,不僅是要錦上添花,更要雪中送炭。客戶的贊揚是對中信銀行洛陽分行優質服務的肯定。中信銀行洛陽分行將時刻牢記“用心服務,從我做起”,持續向客戶傳遞中信溫度,繼續提高工作效率,為客戶帶去高品質、有溫度的服務!

     

    (中信銀行鄭州分行 李壯飛)

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