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2021年專(zhuān)題區(qū)
12月15日下午,一位客戶拎了一個(gè)手提袋前往中信銀行焦作分行,詢問(wèn)能夠存入袋中的硬幣。
經(jīng)了解,該客戶袋子里的硬幣共有5000余元,考慮到辦理業(yè)務(wù)耗時(shí)較長(zhǎng),中信銀行焦作分行工作人員立刻為此客戶開(kāi)立快速窗口。因硬幣數(shù)量較多,工作人員立刻開(kāi)始清點(diǎn)。因硬幣多有污損,需手工清點(diǎn),工作人員耗時(shí)近4個(gè)小時(shí)最終完成清點(diǎn)。客戶表示,中信銀行辦理業(yè)務(wù)的速度非常高效,服務(wù)也很熱情。隨后,客戶當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)了封表?yè)P(yáng)信表示感謝。
用心服務(wù),從點(diǎn)滴做起。中信銀行焦作分行堅(jiān)持以客戶為中心,用真誠(chéng)熱情的態(tài)度提供專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù),主動(dòng)盡責(zé),履職擔(dān)當(dāng),認(rèn)真踐行“我為群眾辦實(shí)事”,努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
(中信銀行焦作分行 李鑒)
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12月15日下午,一位客戶拎了一個(gè)手提袋前往中信銀行焦作分行,詢問(wèn)能夠存入袋中的硬幣。
經(jīng)了解,該客戶袋子里的硬幣共有5000余元,考慮到辦理業(yè)務(wù)耗時(shí)較長(zhǎng),中信銀行焦作分行工作人員立刻為此客戶開(kāi)立快速窗口。因硬幣數(shù)量較多,工作人員立刻開(kāi)始清點(diǎn)。因硬幣多有污損,需手工清點(diǎn),工作人員耗時(shí)近4個(gè)小時(shí)最終完成清點(diǎn)。客戶表示,中信銀行辦理業(yè)務(wù)的速度非常高效,服務(wù)也很熱情。隨后,客戶當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)了封表?yè)P(yáng)信表示感謝。
用心服務(wù),從點(diǎn)滴做起。中信銀行焦作分行堅(jiān)持以客戶為中心,用真誠(chéng)熱情的態(tài)度提供專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù),主動(dòng)盡責(zé),履職擔(dān)當(dāng),認(rèn)真踐行“我為群眾辦實(shí)事”,努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
(中信銀行焦作分行 李鑒)
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