中信銀行鄭州分行積極踐行“我為群眾辦實事”
更新時間:2021-11-16 16:37:37 來源:中信銀行鄭州分行
2021年專題區
11月12日中午,中信銀行鄭州分行突然涌進40余名老年客戶要求辦理銀行卡。
為避免客戶被電信詐騙人員利用,中信銀行鄭州分行工作人員向客戶詳細核實開卡用途。經過充分了解,客戶均為某物業服務有限公司招聘的保潔人員,因公司財務前期批量開戶時忘記收集該批老年人身份信息,故讓客戶到網點自行開戶。
中信銀行鄭州分行工作人員立即開通綠色通道,安排柜臺專門辦理該批老年人業務,安排工作人員值守智慧柜臺,同時啟動桌面式智慧柜臺,共計4個通道為客戶辦理銀行卡開卡業務,1個半小時后工作人員完成開戶工作。
中信銀行鄭州分行堅持用心服務的理念,急客戶之所急,想客戶之所想,全力以赴辦好各類客戶業務,全力以赴滿足各類客戶需求,主動擔當,主動作為,努力建設成為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務提供者。
(中信銀行鄭州分行 李銀紅)
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11月12日中午,中信銀行鄭州分行突然涌進40余名老年客戶要求辦理銀行卡。
為避免客戶被電信詐騙人員利用,中信銀行鄭州分行工作人員向客戶詳細核實開卡用途。經過充分了解,客戶均為某物業服務有限公司招聘的保潔人員,因公司財務前期批量開戶時忘記收集該批老年人身份信息,故讓客戶到網點自行開戶。
中信銀行鄭州分行工作人員立即開通綠色通道,安排柜臺專門辦理該批老年人業務,安排工作人員值守智慧柜臺,同時啟動桌面式智慧柜臺,共計4個通道為客戶辦理銀行卡開卡業務,1個半小時后工作人員完成開戶工作。
中信銀行鄭州分行堅持用心服務的理念,急客戶之所急,想客戶之所想,全力以赴辦好各類客戶業務,全力以赴滿足各類客戶需求,主動擔當,主動作為,努力建設成為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務提供者。
(中信銀行鄭州分行 李銀紅)
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