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2021年專題區

中信銀行鄭州分行為客戶清點浸水現金彰顯服務溫度
更新時間:2021-7-22 10:52:27    來源:焦作網

  在鄭州720特大暴雨中,中信銀行鄭州分行積極做好各項防汛工作,目前部分網點已經開始營業。7月22日上午9點,中信銀行鄭州經開區支行接待了一名特殊的客戶,客戶攜帶一袋子被雨水浸泡的現金來辦理信用卡還款,客戶告知柜員7月20日自己的車停在路邊被雨水沖走,手機、錢包和耳機等物品因為都在車里均被浸泡,想到信用卡該還款了,就來中信銀行鄭州分行試一試是不是可以還款。

 

 

  柜員聽到客戶的經歷立即為客戶辦理存款,因為客戶現金特別濕,還在滴水,無法通過點鈔機進行清點,柜員和會計主管便逐張手工清點現金,歷經1個多小時,終于將客戶現金清點完成,在清點過程中,客戶向柜員講述了他特殊的經歷。柜員向客戶介紹我們是一個便民服務站,可以免費為群眾提供食品、飲用水、充電服務、簡單醫療用品、休息專區等便民服務,如果有朋友需要可到我網點,只要您需要,我們就在中信銀行等你。

  暴雨無情,中信有愛,防汛救災,一線有我。中信銀行鄭州分行一直積極踐行為客戶提供有溫度的服務,為每位需要幫助的人提供便民服務,防汛抗洪,你我同在!

文章編輯:陳婷 
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中信銀行鄭州分行為客戶清點浸水現金彰顯服務溫度
2021-7-22 10:52:27    來源:焦作網

  在鄭州720特大暴雨中,中信銀行鄭州分行積極做好各項防汛工作,目前部分網點已經開始營業。7月22日上午9點,中信銀行鄭州經開區支行接待了一名特殊的客戶,客戶攜帶一袋子被雨水浸泡的現金來辦理信用卡還款,客戶告知柜員7月20日自己的車停在路邊被雨水沖走,手機、錢包和耳機等物品因為都在車里均被浸泡,想到信用卡該還款了,就來中信銀行鄭州分行試一試是不是可以還款。

 

 

  柜員聽到客戶的經歷立即為客戶辦理存款,因為客戶現金特別濕,還在滴水,無法通過點鈔機進行清點,柜員和會計主管便逐張手工清點現金,歷經1個多小時,終于將客戶現金清點完成,在清點過程中,客戶向柜員講述了他特殊的經歷。柜員向客戶介紹我們是一個便民服務站,可以免費為群眾提供食品、飲用水、充電服務、簡單醫療用品、休息專區等便民服務,如果有朋友需要可到我網點,只要您需要,我們就在中信銀行等你。

  暴雨無情,中信有愛,防汛救災,一線有我。中信銀行鄭州分行一直積極踐行為客戶提供有溫度的服務,為每位需要幫助的人提供便民服務,防汛抗洪,你我同在!

文章編輯:陳婷 
 

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