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2021年專題區(qū)
近日,中信銀行鄭州分行憑借規(guī)范的業(yè)務(wù)操作、高度的反洗錢警惕性,成功堵截一起可疑人員開(kāi)卡事件。
5月27日上午,一名男子前往中信銀行鄭州分行來(lái)辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù),當(dāng)班柜員禮貌相迎并嚴(yán)格按照監(jiān)管反洗錢要求對(duì)客戶進(jìn)行身份識(shí)別。當(dāng)柜員詢問(wèn)客戶開(kāi)卡用途時(shí),客戶表示其將運(yùn)營(yíng)一家網(wǎng)店,需新開(kāi)中信銀行儲(chǔ)蓄卡用于日后轉(zhuǎn)賬經(jīng)營(yíng),柜員對(duì)其聯(lián)網(wǎng)核查,發(fā)現(xiàn)其名下有多張中信信用卡和一張貸發(fā)借儲(chǔ)蓄卡,客戶就多張信用卡給予解釋稱其因個(gè)人問(wèn)題無(wú)法貸款需多張信用卡進(jìn)行資金周轉(zhuǎn),同時(shí)表示對(duì)這張貸發(fā)借卡并不知情。
柜員表示需對(duì)客戶進(jìn)行進(jìn)一步身份識(shí)別,要求提供完整的單位信息,客戶又改口稱其就職于某物業(yè)有限公司,開(kāi)立賬戶用于代發(fā)工資。經(jīng)查詢,該單位確在中信銀行開(kāi)立有公司賬戶但無(wú)代發(fā)信息,柜員遂讓他提供工作證明或工作證件,以便與該單位負(fù)責(zé)人核實(shí)員工信息,該客戶又表示均沒(méi)有攜帶以上證明或證件。
柜員繼續(xù)引導(dǎo)客戶查看其釘釘工作群,結(jié)果發(fā)現(xiàn)該客戶手機(jī)釘釘軟件的單位名字是某物聯(lián)網(wǎng)公司并非物業(yè)公司?蛻舸藭r(shí)眼神躲避,無(wú)法自圓其說(shuō),柜員判定該客戶為可疑開(kāi)卡,便以客戶無(wú)法提供真實(shí)開(kāi)卡用途為由婉拒了客戶的開(kāi)卡申請(qǐng),并向客戶普及了人民銀行發(fā)布的關(guān)于新型網(wǎng)絡(luò)犯罪的內(nèi)容,對(duì)出租出借銀行卡存在的風(fēng)險(xiǎn)和可能造成的不良后果進(jìn)行了提醒。
在當(dāng)前金融詐騙犯罪案件頻發(fā)的情況下,中信銀行鄭州分行高度重視培訓(xùn)宣導(dǎo),讓員工時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在日常工作中,柜面堅(jiān)持把好客戶開(kāi)戶源頭關(guān),加強(qiáng)對(duì)辦卡人信息的審核,堵截冒名開(kāi)卡、非本人意愿開(kāi)卡,為客戶筑牢可靠的風(fēng)險(xiǎn)防線,有效堵截防范金融詐騙案件的發(fā)生。
(中信銀行鄭州分行 程冉)
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近日,中信銀行鄭州分行憑借規(guī)范的業(yè)務(wù)操作、高度的反洗錢警惕性,成功堵截一起可疑人員開(kāi)卡事件。
5月27日上午,一名男子前往中信銀行鄭州分行來(lái)辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù),當(dāng)班柜員禮貌相迎并嚴(yán)格按照監(jiān)管反洗錢要求對(duì)客戶進(jìn)行身份識(shí)別。當(dāng)柜員詢問(wèn)客戶開(kāi)卡用途時(shí),客戶表示其將運(yùn)營(yíng)一家網(wǎng)店,需新開(kāi)中信銀行儲(chǔ)蓄卡用于日后轉(zhuǎn)賬經(jīng)營(yíng),柜員對(duì)其聯(lián)網(wǎng)核查,發(fā)現(xiàn)其名下有多張中信信用卡和一張貸發(fā)借儲(chǔ)蓄卡,客戶就多張信用卡給予解釋稱其因個(gè)人問(wèn)題無(wú)法貸款需多張信用卡進(jìn)行資金周轉(zhuǎn),同時(shí)表示對(duì)這張貸發(fā)借卡并不知情。
柜員表示需對(duì)客戶進(jìn)行進(jìn)一步身份識(shí)別,要求提供完整的單位信息,客戶又改口稱其就職于某物業(yè)有限公司,開(kāi)立賬戶用于代發(fā)工資。經(jīng)查詢,該單位確在中信銀行開(kāi)立有公司賬戶但無(wú)代發(fā)信息,柜員遂讓他提供工作證明或工作證件,以便與該單位負(fù)責(zé)人核實(shí)員工信息,該客戶又表示均沒(méi)有攜帶以上證明或證件。
柜員繼續(xù)引導(dǎo)客戶查看其釘釘工作群,結(jié)果發(fā)現(xiàn)該客戶手機(jī)釘釘軟件的單位名字是某物聯(lián)網(wǎng)公司并非物業(yè)公司?蛻舸藭r(shí)眼神躲避,無(wú)法自圓其說(shuō),柜員判定該客戶為可疑開(kāi)卡,便以客戶無(wú)法提供真實(shí)開(kāi)卡用途為由婉拒了客戶的開(kāi)卡申請(qǐng),并向客戶普及了人民銀行發(fā)布的關(guān)于新型網(wǎng)絡(luò)犯罪的內(nèi)容,對(duì)出租出借銀行卡存在的風(fēng)險(xiǎn)和可能造成的不良后果進(jìn)行了提醒。
在當(dāng)前金融詐騙犯罪案件頻發(fā)的情況下,中信銀行鄭州分行高度重視培訓(xùn)宣導(dǎo),讓員工時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在日常工作中,柜面堅(jiān)持把好客戶開(kāi)戶源頭關(guān),加強(qiáng)對(duì)辦卡人信息的審核,堵截冒名開(kāi)卡、非本人意愿開(kāi)卡,為客戶筑牢可靠的風(fēng)險(xiǎn)防線,有效堵截防范金融詐騙案件的發(fā)生。
(中信銀行鄭州分行 程冉)
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