中信銀行焦作分行服務暖心
更新時間:2022-3-31 10:45:33 來源:焦作日報
2021年專題區
連日來,中信銀行焦作分行有序開展各項工作,安排全體中信人堅守陣地,在疫情防控的同時做好金融服務保障工作。
3月23日早上,中信銀行焦作分行工作人員在核酸檢測后全員到崗。這時,有人發現銀行門口徘徊一位老年人神情十分著急。經工作人員了解,老人想轉賬,但不會操作自助設備,又不會使用網上支付和手機銀行等功能,加之疫情防控期間兒女都不在身旁,自己束手無策。
了解到該情況后,該行工作人員安撫好客戶,立刻引導客戶至柜臺進行轉賬處理,順利為客戶辦理了相關業務,隨后耐心指導客戶學習使用網上支付和手機銀行。業務完成后,客戶非常感激并滿意離開。
(通訊員鄭真)
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連日來,中信銀行焦作分行有序開展各項工作,安排全體中信人堅守陣地,在疫情防控的同時做好金融服務保障工作。
3月23日早上,中信銀行焦作分行工作人員在核酸檢測后全員到崗。這時,有人發現銀行門口徘徊一位老年人神情十分著急。經工作人員了解,老人想轉賬,但不會操作自助設備,又不會使用網上支付和手機銀行等功能,加之疫情防控期間兒女都不在身旁,自己束手無策。
了解到該情況后,該行工作人員安撫好客戶,立刻引導客戶至柜臺進行轉賬處理,順利為客戶辦理了相關業務,隨后耐心指導客戶學習使用網上支付和手機銀行。業務完成后,客戶非常感激并滿意離開。
(通訊員鄭真)
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