□王愛軍(焦作日報社社長)
新聞專題制作
九天九夜,重慶山火,政府與民眾勠力同心抗災。這是一個主流媒體與自媒體有機融合下災難報道的典型案例。“重慶山火”的搜索詞條從8月22日起迅速攀升,主流媒體、自媒體等拍攝發布的救援現場片段迅速成為流量高地。人民日報、央視、新華網等央媒多次點贊摩托騎士,篇篇10萬+,點燃了大眾情緒,“中國人民”“謝謝”“英雄”“感動”“點贊”“雄起”成為山火被控制后的網友高頻詞匯。
在這場正能量救援志愿行動傳播中,重大的突破點,就是媒體本身成為參與社會治理全過程的高效應急救援動員力量。重慶山火突發事件輿論化危為機的宣傳報道,對焦作宣傳報道有六點啟示:
一是及時公布信息,防止謠言擴散。出現危機事件、突發事件、公眾事件輿情時,主流媒體要挺身而出,第一時間把政策信息傳遞給公眾,通過在平臺設置留言區等形式,引導公眾在接收到官方信息第一時間作出反饋,幫助黨委、政府收集意見和建議,減少網絡情緒宣泄,防止謠言傳播,有利于社會穩定。
二是發揮網評力量,積極引導輿論。官方媒體要組建網絡評論員隊伍,評論員通過網絡語言使網民產生理性和情感上的認同與共鳴,平息網上極端情緒,化解網絡輿情危機。要組織權威專家、網絡大V等意見領袖,發揮他們的作用,走好網上群眾路線,塑造積極向上的輿論導向。要堅守網絡陣地,針對群眾反映強烈的熱點、難點、焦點問題,撰寫深度評論文章,突出輿情問題導向,主動放大主流聲音。
三是引導自媒體,傳遞正能量。自媒體便捷的特性經常導致人們在傳播信息過程中不去核實事實,不去研究細節,更不在乎結果,隨手一點,輕松完成自己的意見表達。這種簡單輕率極易誤導大眾、引發負面情緒,影響社會和諧和民主文明進程。因此,要特別加強對自媒體的輿論監督和引導,利用全媒體平臺與之互動,利用記者線索與之溝通,并與網信、公安等部門聯動,打擊惡意造謠行為。
四是利用欄目優勢,打造意見領袖。意見領袖通常用網絡語言對事件進行通俗化解讀,讓網友看得懂,具有引導力,這是主流媒體在應對網絡輿情過程中“潤物細無聲”的策略與手段。焦作日報將致力于做優“媒體互助通道”“微話題”“報網互動”等欄目,打造本地的意見領袖,在日常工作中做大做強,利用黨媒的強大輿論場引導輿論。
五是厚植網絡文化,筑牢治理基礎。在網絡輿情治理實踐中,應當在保留政府在網絡輿情治理中主體地位的基礎上,充分發揮主流媒體打造網絡文化的優勢和作用,開展“線上+線下”雙向引導整治,與網信部門、文化執法部門、公安部門聯合開展網絡文化培育和安全綜合整治等活動;通過線下公交站臺、社區閱報欄、戶外大屏等平臺,常態化做好網絡文明宣傳工作,靠前一步筑牢應對網絡輿情文化基礎。
六是在媒體深度融合中守正創新。巧融者行,善融者遠。要努力在“守正”中“創新”,堅持在“創新”中“守正”,加快推進主流媒體深度融合發展,以內容優勢贏得發展優勢,以渠道優勢贏得發展空間,以技術優勢贏得發展動力,讓互聯網這個“最大變量”變成黨的新聞事業發展的“最大增量”。
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九天九夜,重慶山火,政府與民眾勠力同心抗災。這是一個主流媒體與自媒體有機融合下災難報道的典型案例。“重慶山火”的搜索詞條從8月22日起迅速攀升,主流媒體、自媒體等拍攝發布的救援現場片段迅速成為流量高地。人民日報、央視、新華網等央媒多次點贊摩托騎士,篇篇10萬+,點燃了大眾情緒,“中國人民”“謝謝”“英雄”“感動”“點贊”“雄起”成為山火被控制后的網友高頻詞匯。
在這場正能量救援志愿行動傳播中,重大的突破點,就是媒體本身成為參與社會治理全過程的高效應急救援動員力量。重慶山火突發事件輿論化危為機的宣傳報道,對焦作宣傳報道有六點啟示:
一是及時公布信息,防止謠言擴散。出現危機事件、突發事件、公眾事件輿情時,主流媒體要挺身而出,第一時間把政策信息傳遞給公眾,通過在平臺設置留言區等形式,引導公眾在接收到官方信息第一時間作出反饋,幫助黨委、政府收集意見和建議,減少網絡情緒宣泄,防止謠言傳播,有利于社會穩定。
二是發揮網評力量,積極引導輿論。官方媒體要組建網絡評論員隊伍,評論員通過網絡語言使網民產生理性和情感上的認同與共鳴,平息網上極端情緒,化解網絡輿情危機。要組織權威專家、網絡大V等意見領袖,發揮他們的作用,走好網上群眾路線,塑造積極向上的輿論導向。要堅守網絡陣地,針對群眾反映強烈的熱點、難點、焦點問題,撰寫深度評論文章,突出輿情問題導向,主動放大主流聲音。
三是引導自媒體,傳遞正能量。自媒體便捷的特性經常導致人們在傳播信息過程中不去核實事實,不去研究細節,更不在乎結果,隨手一點,輕松完成自己的意見表達。這種簡單輕率極易誤導大眾、引發負面情緒,影響社會和諧和民主文明進程。因此,要特別加強對自媒體的輿論監督和引導,利用全媒體平臺與之互動,利用記者線索與之溝通,并與網信、公安等部門聯動,打擊惡意造謠行為。
四是利用欄目優勢,打造意見領袖。意見領袖通常用網絡語言對事件進行通俗化解讀,讓網友看得懂,具有引導力,這是主流媒體在應對網絡輿情過程中“潤物細無聲”的策略與手段。焦作日報將致力于做優“媒體互助通道”“微話題”“報網互動”等欄目,打造本地的意見領袖,在日常工作中做大做強,利用黨媒的強大輿論場引導輿論。
五是厚植網絡文化,筑牢治理基礎。在網絡輿情治理實踐中,應當在保留政府在網絡輿情治理中主體地位的基礎上,充分發揮主流媒體打造網絡文化的優勢和作用,開展“線上+線下”雙向引導整治,與網信部門、文化執法部門、公安部門聯合開展網絡文化培育和安全綜合整治等活動;通過線下公交站臺、社區閱報欄、戶外大屏等平臺,常態化做好網絡文明宣傳工作,靠前一步筑牢應對網絡輿情文化基礎。
六是在媒體深度融合中守正創新。巧融者行,善融者遠。要努力在“守正”中“創新”,堅持在“創新”中“守正”,加快推進主流媒體深度融合發展,以內容優勢贏得發展優勢,以渠道優勢贏得發展空間,以技術優勢贏得發展動力,讓互聯網這個“最大變量”變成黨的新聞事業發展的“最大增量”。
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