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今年年初以來,市房產管理中心不斷推進政務服務“一次辦妥”改革,提升創新活力,讓辦事群眾少跑路。記者了解到,目前,該中心90%的業務實現“立等可取”,居民辦手續更加便捷。
今年年初,市房產管理中心確定了以人民為中心的改革思路,要求各單位從小處著手、從點滴突破,提升群眾滿意度。通過合并部門、簡化作業指導書等方法,市房產管理中心服務大廳將業務申請材料減少了20%。房屋轉移、抵押是與群眾關系度較高的業務,市房產管理中心進一步提高效能,將這些業務的辦理時間從3個工作日縮短至0.5個工作日。在經濟適用房補交土地出讓金業務中,市房產管理中心密切與銀行結合,實現了一個窗口辦理,極大地方便了辦事群眾。為提高服務效率,市房產管理中心還通過在基層職工中開展技能比武活動,不斷提高業務水平,營造全中心上下共同打造“審批更快、服務更優、一次辦妥”服務品牌的濃厚氛圍。截至目前,市房產管理中心實現90%的業務“立等可取”。
今年年初以來,該中心共征集到近百條合理化建議,就群眾關心的問題,結合工作實際,將進一步改變工作方法,提升群眾住房滿意度。記者了解到,今后,我市將改變公共租賃住房一年分配一次的方式,探索實現常態化分配的新模式,還將建立物業管理信用評價紅黑榜,開展星級物業創建等活動,提升全市物業管理水平。
(記者 梁智玲)
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今年年初以來,市房產管理中心不斷推進政務服務“一次辦妥”改革,提升創新活力,讓辦事群眾少跑路。記者了解到,目前,該中心90%的業務實現“立等可取”,居民辦手續更加便捷。
今年年初,市房產管理中心確定了以人民為中心的改革思路,要求各單位從小處著手、從點滴突破,提升群眾滿意度。通過合并部門、簡化作業指導書等方法,市房產管理中心服務大廳將業務申請材料減少了20%。房屋轉移、抵押是與群眾關系度較高的業務,市房產管理中心進一步提高效能,將這些業務的辦理時間從3個工作日縮短至0.5個工作日。在經濟適用房補交土地出讓金業務中,市房產管理中心密切與銀行結合,實現了一個窗口辦理,極大地方便了辦事群眾。為提高服務效率,市房產管理中心還通過在基層職工中開展技能比武活動,不斷提高業務水平,營造全中心上下共同打造“審批更快、服務更優、一次辦妥”服務品牌的濃厚氛圍。截至目前,市房產管理中心實現90%的業務“立等可取”。
今年年初以來,該中心共征集到近百條合理化建議,就群眾關心的問題,結合工作實際,將進一步改變工作方法,提升群眾住房滿意度。記者了解到,今后,我市將改變公共租賃住房一年分配一次的方式,探索實現常態化分配的新模式,還將建立物業管理信用評價紅黑榜,開展星級物業創建等活動,提升全市物業管理水平。
(記者 梁智玲)
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