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我市近1.2萬人社保卡身份信息不對無法制卡
請相關參保人員盡快于7月30日前更正信息，逾期須重新采集

2016-7-14 8:31:27    來源：焦作日報

    一直沒領到社保卡，可能是制卡失敗。記者昨日從市人社局獲悉，目前我市有11871人因社保卡身份信息不對而無法制卡。該局提醒，7月30日前，經查詢確認屬制卡失敗的參保人員，應盡快到參保地社保卡服務大廳查找原因并進行信息核實、更正，確保盡早領到社保卡。

    “預計今年12月底前，全市參保人員的社保卡可基本發完。”市人社局相關負責人表示，從社保卡信息采集到發放到手，需經多個環節，涉及制卡人、人社部門、銀行等多家單位和部門。目前，全市已發放社保卡214萬張，占總數的98.2%，尚有11871人已采集過社保卡信息，但由于身份信息不對而無法制卡。

    為啥拿不到社保卡

    最近一段時間，不少參保市民到市人社局社保卡服務大廳咨詢，自己的社保卡為何這么長時間沒有領到手，到底是怎么回事。

    記者從該服務大廳了解到，參保人長時間拿不到社保卡主要有三個原因：社保卡由省人社廳統一制作，制卡流程、環節較多，正常制卡周期為3~5個月，制卡時間較長；制卡失敗，需要進行信息核實，重新制卡；尚未進行社保卡信息采集，或社保卡已發到參保單位（社區）尚未領取。

    為什么會制卡失敗

    “制卡失敗是怎么回事？如何確認自己是否屬于制卡失敗？”昨日，早已采集過個人信息，但尚未領到社保卡的王先生到市人社局社保卡服務大廳查詢原因。

    據介紹，制卡失敗是因為社保卡采集的信息與銀行或公安部門登記的信息不一致，導致社保卡的銀行卡開戶失敗，從而無法制卡。導致社保卡制卡失敗的具體原因有：參保信息與二代身份證信息不符（包括姓名、性別、民族、身份證號、出生日期），身份證過期，身份證號碼與他人重復；采集信息時上傳的照片不符合規范；在省內異地已辦理社保卡等。

    “遇到申辦人身份證號碼錯誤、名字錯誤或姓名中有生僻字、開戶信用聯網審查失敗、銀行開戶過多等情況，均會造成社保卡銀行開戶失敗，使辦卡流程停滯。”據該服務大廳負責人介紹，目前，市人社局信息中心已與授權社保卡辦理的6家銀行進行協商，并與銀行網點結合，身份證過期、身份證號碼與他人重復現象已相對減少，但其他制卡失敗的數據信息還有很多。

    是否制卡失敗，參保人可通過兩種途徑了解：一是關注焦作市人力資源和社會保障局微信公眾號，點擊社保卡辦理進度查詢。輸入姓名、身份證號碼后，如果系統提示制卡失敗，則表示社保卡信息與銀行或公安部門的居民身份證信息不一致，屬于制卡失敗。二是通過市人社局熱線（12333）或社保卡服務大廳電話（2118961），人工查詢自己的社保卡狀態，如果是制卡失敗，可以查詢具體原因。

    如何進行信息核實更正

    據介紹，申領人如果在網上查詢到制卡失敗，可通過市人社局熱線（12333）或社保卡服務大廳電話（2118961）進行咨詢。工作人員查詢后會告知制卡失敗的具體原因，申領人可據此進行信息核實、更正。

    市人社局提醒，根據省人社廳要求，因身份信息不對導致制卡失敗的參保人員，請盡快于7月30日前到參保地社保卡服務大廳進行處理。逾期未處理者，社保卡服務大廳將對失敗數據統一刪除，被刪除數據人員須重新現場采集個人信息。（記者杜玲）

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