我市專項檢查假日旅游市場秩序
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國慶長假歷來是游客最為集中、市場供給壓力最大的黃金周,為確保廣大群眾度過一個歡樂祥和的國慶假期,我市各級公安、交通、商務、工商、衛生、旅游、物價、質監、食品藥品監管等部門將加大對旅游市場的聯合監管,并按照職責分工開展旅游市場秩序專項檢查。此次檢查的重點包括:一是整治旅游景區(點)秩序,堅決清理旅游景區(點)內及周邊的外地滯留人員,嚴厲打擊傳播封建迷信等不健康內容和坑騙欺詐游客的行為,凈化景區(點)游覽環境。二是整頓旅游市場秩序,堅決打擊非法經營旅行社,整頓客運秩序和出境旅游市場;嚴厲打擊旅游購物欺詐行為,依法打擊非法從事導游活動,規范旅行社經營和導游服務行為;重點查處“黑社”“黑導”等無證經營行為和私拿回扣、索要小費、強迫購物等違法行為;嚴厲打擊在火車站、汽車站、城市廣場等游客集散地爭奪地盤、拉搶游客和敲詐勒索等欺行霸市行為,嚴禁組團社和接待社之間因合同糾紛而扣留旅客,督導各旅行社做好迎接黃金周的各項準備工作。同時,相關部門將加強對投訴比較集中的服務環節的監管,確保服務質量;進一步做好黃金周期間受理和處理旅游投訴工作,切實維護游客的合法權益。
十一黃金周焦作旅游咨詢電話:0391-12301 投訴電話:0391-3992511
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國慶長假歷來是游客最為集中、市場供給壓力最大的黃金周,為確保廣大群眾度過一個歡樂祥和的國慶假期,我市各級公安、交通、商務、工商、衛生、旅游、物價、質監、食品藥品監管等部門將加大對旅游市場的聯合監管,并按照職責分工開展旅游市場秩序專項檢查。此次檢查的重點包括:一是整治旅游景區(點)秩序,堅決清理旅游景區(點)內及周邊的外地滯留人員,嚴厲打擊傳播封建迷信等不健康內容和坑騙欺詐游客的行為,凈化景區(點)游覽環境。二是整頓旅游市場秩序,堅決打擊非法經營旅行社,整頓客運秩序和出境旅游市場;嚴厲打擊旅游購物欺詐行為,依法打擊非法從事導游活動,規范旅行社經營和導游服務行為;重點查處“黑社”“黑導”等無證經營行為和私拿回扣、索要小費、強迫購物等違法行為;嚴厲打擊在火車站、汽車站、城市廣場等游客集散地爭奪地盤、拉搶游客和敲詐勒索等欺行霸市行為,嚴禁組團社和接待社之間因合同糾紛而扣留旅客,督導各旅行社做好迎接黃金周的各項準備工作。同時,相關部門將加強對投訴比較集中的服務環節的監管,確保服務質量;進一步做好黃金周期間受理和處理旅游投訴工作,切實維護游客的合法權益。
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