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本報訊 (記者梁智玲) 財物失竊無人負(fù)責(zé),占用公共綠地、私搭亂建現(xiàn)象屢禁不止……這些物業(yè)服務(wù)的亂象,讓某些小區(qū)的部分住戶頭痛不已。市房產(chǎn)管理中心昨日組織召開的全市物業(yè)管理工作會議暨物業(yè)協(xié)會年會,要給物業(yè)管理行業(yè)念念“緊箍咒”:2010年全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)動態(tài)考核,考核不合格和服務(wù)質(zhì)量差、發(fā)生重大糾紛事件的企業(yè),經(jīng)核實(shí)后要降低其資質(zhì)等級或注銷其資質(zhì);開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量年活動。
即日起開展的2010年全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)動態(tài)考核,范圍為2010年12月31日前已核定資質(zhì)等級的物業(yè)服務(wù)(管理)企業(yè)。重點(diǎn)考核2010年1月1日以來物業(yè)服務(wù)(管理)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,包括接管項目是否進(jìn)行招投標(biāo);管理面積與資質(zhì)級別是否相符;收費(fèi)是否嚴(yán)格按照規(guī)定及合同執(zhí)行;物業(yè)管理收費(fèi)支出是否公開并接受業(yè)主監(jiān)督;是否存在擅自轉(zhuǎn)包項目的行為;企業(yè)在管理服務(wù)中有無惡劣事件發(fā)生等。
衛(wèi)生保潔、車輛管理、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修管理、業(yè)主占用公共綠地等現(xiàn)象最容易引起物業(yè)與業(yè)主的矛盾。會議下發(fā)的《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量年活動實(shí)施方案》提出了具體要求:保持環(huán)境優(yōu)美、整潔;對住宅小區(qū)的機(jī)動車及各類非機(jī)動車指定專人負(fù)責(zé)管理,對車輛出入小區(qū)進(jìn)行監(jiān)控登記,確保車輛安全;設(shè)專人對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時維修;禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)踐踏、占有綠地,損毀樹木、園林,占有通道等共用場地,私搭亂建等行為,發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為,應(yīng)及時制止并向有關(guān)行政主管部門報告。
據(jù)悉,2010年12月31日之前已定級的物業(yè)服務(wù)(管理)企業(yè),如果在今年5月10日前未通過資質(zhì)動態(tài)考核,資質(zhì)證書將作廢。
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本報訊 (記者梁智玲) 財物失竊無人負(fù)責(zé),占用公共綠地、私搭亂建現(xiàn)象屢禁不止……這些物業(yè)服務(wù)的亂象,讓某些小區(qū)的部分住戶頭痛不已。市房產(chǎn)管理中心昨日組織召開的全市物業(yè)管理工作會議暨物業(yè)協(xié)會年會,要給物業(yè)管理行業(yè)念念“緊箍咒”:2010年全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)動態(tài)考核,考核不合格和服務(wù)質(zhì)量差、發(fā)生重大糾紛事件的企業(yè),經(jīng)核實(shí)后要降低其資質(zhì)等級或注銷其資質(zhì);開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量年活動。
即日起開展的2010年全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)動態(tài)考核,范圍為2010年12月31日前已核定資質(zhì)等級的物業(yè)服務(wù)(管理)企業(yè)。重點(diǎn)考核2010年1月1日以來物業(yè)服務(wù)(管理)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,包括接管項目是否進(jìn)行招投標(biāo);管理面積與資質(zhì)級別是否相符;收費(fèi)是否嚴(yán)格按照規(guī)定及合同執(zhí)行;物業(yè)管理收費(fèi)支出是否公開并接受業(yè)主監(jiān)督;是否存在擅自轉(zhuǎn)包項目的行為;企業(yè)在管理服務(wù)中有無惡劣事件發(fā)生等。
衛(wèi)生保潔、車輛管理、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修管理、業(yè)主占用公共綠地等現(xiàn)象最容易引起物業(yè)與業(yè)主的矛盾。會議下發(fā)的《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量年活動實(shí)施方案》提出了具體要求:保持環(huán)境優(yōu)美、整潔;對住宅小區(qū)的機(jī)動車及各類非機(jī)動車指定專人負(fù)責(zé)管理,對車輛出入小區(qū)進(jìn)行監(jiān)控登記,確保車輛安全;設(shè)專人對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時維修;禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)踐踏、占有綠地,損毀樹木、園林,占有通道等共用場地,私搭亂建等行為,發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為,應(yīng)及時制止并向有關(guān)行政主管部門報告。
據(jù)悉,2010年12月31日之前已定級的物業(yè)服務(wù)(管理)企業(yè),如果在今年5月10日前未通過資質(zhì)動態(tài)考核,資質(zhì)證書將作廢。
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