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人民網(wǎng)北京1月27日電 (記者 杜海濤)1月26日,國(guó)家發(fā)改委公布家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)炔糠殖械蜆?biāo)價(jià)簽、實(shí)施欺詐的典型案件。長(zhǎng)春、上海、昆明等多地家樂(lè)福以及個(gè)別沃爾瑪因涉嫌價(jià)格欺詐,惡意坑害消費(fèi)者,受到國(guó)家發(fā)改委嚴(yán)處。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士和專家表示,“標(biāo)低價(jià)、賣高價(jià)”的行為是一種欺騙消費(fèi)者、誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買商品的惡意違法行為,這在我國(guó)的《價(jià)格法》和《零售商促銷行為管理辦法》中都是明令禁止的。消費(fèi)者有權(quán)按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定爭(zhēng)取賠償;有關(guān)商家應(yīng)當(dāng)承認(rèn)錯(cuò)誤,賠償消費(fèi)者損失。這種欺詐行為極大傷害了消費(fèi)者的感情,損害了家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)瓤鐕?guó)零售巨頭的聲譽(yù)。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)原副秘書長(zhǎng)、中國(guó)商品學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)武高漢認(rèn)為,家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)炔糠殖械蜆?biāo)價(jià)簽、實(shí)施欺詐的行為,群眾有舉報(bào)、媒體有揭露,有關(guān)部門及時(shí)查處,反應(yīng)是很迅速的,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從已發(fā)生事件看,這些商家存在主觀故意,是欺詐行為,消費(fèi)者有權(quán)要求雙倍賠償。如果涉嫌欺詐的是食品,有權(quán)要求10倍賠償。涉案商家應(yīng)公開道歉、賠償消費(fèi)者損失并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。遺憾的是,迄今尚沒(méi)有消費(fèi)者提出賠償要求,多數(shù)涉案商家還未就“標(biāo)低價(jià)賣高價(jià)”的行為作出公開道歉。
中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海教授認(rèn)為,“虛標(biāo)價(jià)簽、引誘消費(fèi)者購(gòu)買”是典型的商業(yè)欺詐行為。家樂(lè)福、沃爾瑪是最早在中國(guó)安營(yíng)扎寨的跨國(guó)商業(yè)企業(yè),“天天低價(jià)”是這些企業(yè)的營(yíng)銷策略。消費(fèi)者一般對(duì)這些大型商業(yè)企業(yè)的信任度比較高,這些企業(yè)實(shí)施價(jià)格欺詐,隱蔽性更強(qiáng),危害性更大。它不僅損害了消費(fèi)者的利益,更損害了跨國(guó)商業(yè)巨頭的信譽(yù)。這種行為還涉嫌不公平競(jìng)爭(zhēng),損害其他合法經(jīng)營(yíng)商家的利益,值得高度警惕。
多數(shù)專家表示,以往“標(biāo)低價(jià)賣高價(jià)”的行為多發(fā)生在小企業(yè),如今,價(jià)格欺詐發(fā)生在跨國(guó)企業(yè)身上,究其原因,主要是沒(méi)有足夠震懾違法企業(yè)的懲罰標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)法不嚴(yán),維權(quán)法規(guī)操作性不強(qiáng),這個(gè)問(wèn)題需要有關(guān)部門認(rèn)真研究解決。
@3眼看世界189:
但愿這次可以警示他們,也希望有法規(guī)來(lái)約束他們,保證普通消費(fèi)者遇到這種情況可以得到理賠。
@底格里斯的馬甲:
以前遇到過(guò),(條形碼)掃上去了再退就麻煩了,所以就買了……應(yīng)該狠狠地罰啊!看他們下次還敢不敢!
@胡建禮:
還真在家樂(lè)福遇到過(guò)一回,記得是礦泉水。不過(guò)沒(méi)漲多少錢。當(dāng)時(shí)也就算了。
@左左瞬間變路人:
有。好幾次。有時(shí)我會(huì)找前臺(tái),有時(shí)幾塊錢就算了。
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人民網(wǎng)北京1月27日電 (記者 杜海濤)1月26日,國(guó)家發(fā)改委公布家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)炔糠殖械蜆?biāo)價(jià)簽、實(shí)施欺詐的典型案件。長(zhǎng)春、上海、昆明等多地家樂(lè)福以及個(gè)別沃爾瑪因涉嫌價(jià)格欺詐,惡意坑害消費(fèi)者,受到國(guó)家發(fā)改委嚴(yán)處。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士和專家表示,“標(biāo)低價(jià)、賣高價(jià)”的行為是一種欺騙消費(fèi)者、誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買商品的惡意違法行為,這在我國(guó)的《價(jià)格法》和《零售商促銷行為管理辦法》中都是明令禁止的。消費(fèi)者有權(quán)按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定爭(zhēng)取賠償;有關(guān)商家應(yīng)當(dāng)承認(rèn)錯(cuò)誤,賠償消費(fèi)者損失。這種欺詐行為極大傷害了消費(fèi)者的感情,損害了家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)瓤鐕?guó)零售巨頭的聲譽(yù)。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)原副秘書長(zhǎng)、中國(guó)商品學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)武高漢認(rèn)為,家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)炔糠殖械蜆?biāo)價(jià)簽、實(shí)施欺詐的行為,群眾有舉報(bào)、媒體有揭露,有關(guān)部門及時(shí)查處,反應(yīng)是很迅速的,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從已發(fā)生事件看,這些商家存在主觀故意,是欺詐行為,消費(fèi)者有權(quán)要求雙倍賠償。如果涉嫌欺詐的是食品,有權(quán)要求10倍賠償。涉案商家應(yīng)公開道歉、賠償消費(fèi)者損失并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。遺憾的是,迄今尚沒(méi)有消費(fèi)者提出賠償要求,多數(shù)涉案商家還未就“標(biāo)低價(jià)賣高價(jià)”的行為作出公開道歉。
中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海教授認(rèn)為,“虛標(biāo)價(jià)簽、引誘消費(fèi)者購(gòu)買”是典型的商業(yè)欺詐行為。家樂(lè)福、沃爾瑪是最早在中國(guó)安營(yíng)扎寨的跨國(guó)商業(yè)企業(yè),“天天低價(jià)”是這些企業(yè)的營(yíng)銷策略。消費(fèi)者一般對(duì)這些大型商業(yè)企業(yè)的信任度比較高,這些企業(yè)實(shí)施價(jià)格欺詐,隱蔽性更強(qiáng),危害性更大。它不僅損害了消費(fèi)者的利益,更損害了跨國(guó)商業(yè)巨頭的信譽(yù)。這種行為還涉嫌不公平競(jìng)爭(zhēng),損害其他合法經(jīng)營(yíng)商家的利益,值得高度警惕。
多數(shù)專家表示,以往“標(biāo)低價(jià)賣高價(jià)”的行為多發(fā)生在小企業(yè),如今,價(jià)格欺詐發(fā)生在跨國(guó)企業(yè)身上,究其原因,主要是沒(méi)有足夠震懾違法企業(yè)的懲罰標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)法不嚴(yán),維權(quán)法規(guī)操作性不強(qiáng),這個(gè)問(wèn)題需要有關(guān)部門認(rèn)真研究解決。
@3眼看世界189:
但愿這次可以警示他們,也希望有法規(guī)來(lái)約束他們,保證普通消費(fèi)者遇到這種情況可以得到理賠。
@底格里斯的馬甲:
以前遇到過(guò),(條形碼)掃上去了再退就麻煩了,所以就買了……應(yīng)該狠狠地罰啊!看他們下次還敢不敢!
@胡建禮:
還真在家樂(lè)福遇到過(guò)一回,記得是礦泉水。不過(guò)沒(méi)漲多少錢。當(dāng)時(shí)也就算了。
@左左瞬間變路人:
有。好幾次。有時(shí)我會(huì)找前臺(tái),有時(shí)幾塊錢就算了。
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