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    2024年春節漸近，消費市場也將迎來高峰。為了讓廣大消費者過一個健康、歡樂、祥和的佳節，陸豐市消費者委員會結合春節消費熱點發布節日消費提示，提醒廣大消費者文明、理性、健康、綠色消費。

    一、年貨購置謹防促銷套路，保持科學理性

    面對春節促銷活動，消費者要按需理性購買，警惕虛構原價、虛假優惠、加價出售等促銷套路。消費者參加促銷打折活動時，要詳細了解活動規則，特別要留意商家的促銷信息、時間和限制條件等，消費者應保持頭腦清醒，貨比三家，切忌沖動消費。老年消費者要避免一些無良經營者以“感恩答謝”的名義，誘騙其購買質次價高甚至是“三無”保健品。

    二、家政服務要選擇正規公司，明確服務內容

    春節前夕，是家政服務“旺季”，消費者選擇家政服務時，要選擇資質齊全、服務規范、口碑良好、明碼標價的正規家政公司；預約服務時，要與家政公司就服務內容、標準、收費、時間、違約責任等簽訂合同，并保留好憑證；在接受家政服務時，家中最好安排人員陪同，主動查驗服務人員的上崗證、健康證等相關證明，并再次與服務人員當面確認服務內容、收費項目等，提醒工作中注意自身安全，以免出現糾紛時消費者自己承擔不必要損失。

    三、預訂年夜飯注意食品安全，踐行節約理念

    春節期間，消費者在預訂年夜飯時，存在一些商家出現虛假宣傳、“霸王條款”、強制消費等侵害消費者權益的行為。建議消費者在餐飲預訂前最好親自到飯店實地考察，了解清楚飯店的經營資質、用餐環境、衛生狀況、人員素質、信譽等級等情況，以及菜品名稱、規格份量和收費標準，不要被花哨的菜名迷惑，不食用野生蘑菇、河豚魚以及一些具有毒性或寄生蟲風險的食品。同時要防范商家設置的不合理的消費門檻和要求，如預訂時需支付高額定金，推出未明確標注份量的高價套餐及設置最低消費等。在訂餐時倡議把“光盤行動”與按需點餐、使用公筷、剩菜打包、減少一次性餐具使用等當作一種習慣，適度簡約、健康聚餐。在就餐后，消費者要及時索要并留存消費憑證。

    四、春節出游早規劃，謹防低價團消費陷阱

    消費者春節出游前一定要多關注旅游目的地的交通客票、住宿、天氣等相關因素，做好旅游攻略。1.當心團購價背后的陷阱。一些旅行社會以“團購價”“低價團”“免費游”等廣告吸引旅游者上門，他們盡可能降低自身經營成本，在行程路線、交通工具、住宿條件等方面，服務大打折扣，會給消費者增加不必要的煩惱或事故風險。2.防范旅游保證金支付安全。防范不良商家以超低團費、分時度假、高額回報等為誘餌，讓消費者支付高昂的出境保證金或會員預付卡費后，拒不按照合同約定退款或卷款跑路。應盡量選擇有資質和口碑的旅行社，最好將出境保證金支付到由第三方金融機構監管賬戶。3.當心旅游消費天價陷阱。在景區就餐和購物時，把價格和計量單位問清楚，再去購買商品和接受服務。

    消費者在購買商品或接受服務的過程中，要注意保留發票、收據、支付記錄等消費憑證，當合法權益受到侵害時，先與商家進行協商解決，依法提出合理訴求。如果協商不成，可撥打12345或12315等熱線進行投訴，也可以通過全國12315平臺在線進行投訴或向當地相關行政部門反映，依法維護自身合法權益。

                                                                                                陸豐市消費者委員會

                                                        2024年2月2日