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出租汽車駕駛員在運營過程中不得有哪些行為?
根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》 第五章 第四十條 出租汽車駕駛員在運營過程中,應(yīng)當(dāng)遵守國家對駕駛員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運營等方面的資格規(guī)定,文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車駕駛員不得有下列行為:
(一)途中甩客或者故意繞道行駛;
(二)不按照規(guī)定攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證;
(三)不按照規(guī)定使用出租汽車相關(guān)設(shè)備;
(四)不按照規(guī)定使用文明用語,車容車貌不符合要求;
(五)未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客;
(六)不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費票據(jù);
(七)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員違反規(guī)定巡游攬客、站點候客;
(八)巡游出租汽車駕駛員拒載,或者未經(jīng)約車人或乘客同意、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達約定地點提供預(yù)約服務(wù);
(九)巡游出租汽車駕駛員不按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備、違規(guī)收費或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員違規(guī)收費;
(十)對舉報、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)作出不滿意評價的乘客實施報復(fù)。
出租汽車駕駛員有本條前款違法行為的,應(yīng)當(dāng)加強繼續(xù)教育;情節(jié)嚴重的,出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對其延期注冊。
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