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“兩分鐘辦結”背后的數字化便利
□三 木

2025/5/29 9:36:53    來源：焦作日報

　　“兩分鐘就解決了這個煩心事兒，太感謝你們了。”5月12日，來自溫縣岳村街道的居民王女士向溫縣不動產登記中心工作人員豎起大拇指，話語中滿是感激。

　　（據《焦作日報》）

　　“兩分鐘就解決了這個煩心事兒”，王女士發自肺腑的感慨，不只是對溫縣不動產登記中心工作人員的稱贊，更是對當下政務服務創新成果的生動注腳，其背后彰顯的是“互聯網+不動產登記”服務模式給群眾生活帶來的數字化便利。

　　以前，補辦證件手續煩瑣，群眾往往需要在多個部門之間來回奔波，耗費大量時間和精力。一旦遇到緊急情況，如王女士兒子的抵押貸款業務因證件遺失受阻，更會讓人心急如焚。如今，電子證照的出現改變了這一局面。它不僅加蓋電子印章與紙質證書效力相同，還具備隨時調用的便捷性，避免業務中斷。王女士遠在廣東的兒子通過微信公眾號，僅用兩分鐘就下載好了電子證照，真正實現了“數據多跑路，群眾少跑腿”，這正是“以人民為中心”服務理念的生動實踐。

　　從“跑多次”到“指尖辦”，從紙質證書到電子證照，這些轉變的背后是服務理念的不斷升級。溫縣不動產登記中心積極推進“互聯網+不動產登記”，目前已生成頒發16萬份不動產電子證照，讓眾多群眾享受到了數字化政務服務帶來的便利。這一舉措不僅大幅提高了辦事效率、降低了行政成本、優化了營商環境，更增強了群眾的獲得感和幸福感。

　　在推進數字化政務服務的道路上，仍需要持續發力。一方面，要進一步加大宣傳推廣力度，讓更多人知曉并熟練運用電子證照；另一方面，要注重數據安全與隱私保護，筑牢數字時代的安全防線，讓群眾用得舒心、安心。

　　相信隨著越來越多政務服務實現數字化升級，群眾今后辦事一定會更省心、更便捷。期待更多政務部門都能從群眾實際需求出發，在數字化浪潮中積極探索創新，不斷優化服務，讓高效便民成為政務服務的“標配”。

 

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