城市治理現(xiàn)代化需要“三張清單”
□郭 劍
□郭 劍
更新時間：2025/4/22 10:53:19 來源：焦作晚報
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無論破解環(huán)境治理頑疾，還是創(chuàng)新公共服務模式，抑或重塑市容秩序，做好城市治理這篇大文章，建立問題、責任、整改“三張清單”十分重要，只要弄清吃透“三張清單”的邏輯關系，充分發(fā)揮“三張清單”的指揮棒作用，我們就一定能實現(xiàn)年內(nèi)主城區(qū)環(huán)衛(wèi)質(zhì)量提升30%、群眾滿意度在90%以上的工作目標。
堅持問題導向，抓住“關鍵小事”，把握“民生大事”。無論干什么工作，奔著問題去，向著困難攻，才能取得實效。堅持問題導向，如何精準發(fā)現(xiàn)問題呢？沉到工作一線、深入群眾中間是最好的方法。市城管局采取“查、訪、研、督”四步工作法，第一時間發(fā)現(xiàn)并破解城鄉(xiāng)接合部環(huán)境治理難題；督促燃氣經(jīng)營企業(yè)采取“四不兩直”方式進行突擊檢查，聯(lián)合執(zhí)法打擊“三黑”亂象；指導供熱系統(tǒng)推行“訪民問暖”服務模式，走訪647個小區(qū)解決訴求2640件……實踐證明，扎實開展調(diào)查研究，認真傾聽群眾呼聲，為緊盯“頑疾”精準靶向發(fā)力奠定了基礎。
強化責任落實，切實履職盡責，激發(fā)擔當精神。面對矛盾問題遇難不避，堅決啃下“硬骨頭”，這是全市城管人的擔當。在建章立制強化責任落實方面，市城管局蹚出了新路。建立“項目管家”制度，實行建筑工地工程渣土“即產(chǎn)即清”管理；建立“路長+巷長”雙責任制，對市容環(huán)境實施網(wǎng)格化管理；打造“智慧環(huán)衛(wèi)”監(jiān)管平臺，運用AI識別技術(shù)實現(xiàn)問題即時預警……市城管局通過壓實責任到人，細化工作到點，確保全系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)，使發(fā)現(xiàn)問題找對策、即知即改辦實事成為常態(tài)。
扎實徹底整改，重塑城市筋骨，暢通民生血脈。古人云：犯其至難而圖其至遠。面對頑瘴痼疾，必須不打折扣、毫不通融地徹底整改，才能補齊民生短板，讓市民在轉(zhuǎn)角遇見美、于細微處感知暖，消弭“宏觀數(shù)據(jù)”與“微觀感受”間的“溫差”。針對市民關心關切的油煙污染亂象，市城管局開展專項整治行動，規(guī)范跨店經(jīng)營210家次，清理流動攤販480個，并構(gòu)建起“天眼巡查+網(wǎng)格管理+市民監(jiān)督”立體防控體系，油煙在線監(jiān)測平臺覆蓋率達92%。市城管局以數(shù)字化手段賦能城市治理，以改革創(chuàng)新的辦法暢通經(jīng)絡、強健肌體，我們的城市必將更加活力奔涌。
城市治理如繡花，一針一線總關情。這份情體現(xiàn)在“城管藍”的實干擔當上，埋藏在直抵人心的細微關懷里。只要我們以“精管善治”為主線，落實好問題、責任、整改“三張清單”，就一定能推動“民生服務清單”向“幸福體驗清單”升級，在推進城市治理現(xiàn)代化中交出優(yōu)異答卷。
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無論破解環(huán)境治理頑疾，還是創(chuàng)新公共服務模式，抑或重塑市容秩序，做好城市治理這篇大文章，建立問題、責任、整改“三張清單”十分重要，只要弄清吃透“三張清單”的邏輯關系，充分發(fā)揮“三張清單”的指揮棒作用，我們就一定能實現(xiàn)年內(nèi)主城區(qū)環(huán)衛(wèi)質(zhì)量提升30%、群眾滿意度在90%以上的工作目標。
堅持問題導向，抓住“關鍵小事”，把握“民生大事”。無論干什么工作，奔著問題去，向著困難攻，才能取得實效。堅持問題導向，如何精準發(fā)現(xiàn)問題呢？沉到工作一線、深入群眾中間是最好的方法。市城管局采取“查、訪、研、督”四步工作法，第一時間發(fā)現(xiàn)并破解城鄉(xiāng)接合部環(huán)境治理難題；督促燃氣經(jīng)營企業(yè)采取“四不兩直”方式進行突擊檢查，聯(lián)合執(zhí)法打擊“三黑”亂象；指導供熱系統(tǒng)推行“訪民問暖”服務模式，走訪647個小區(qū)解決訴求2640件……實踐證明，扎實開展調(diào)查研究，認真傾聽群眾呼聲，為緊盯“頑疾”精準靶向發(fā)力奠定了基礎。
強化責任落實，切實履職盡責，激發(fā)擔當精神。面對矛盾問題遇難不避，堅決啃下“硬骨頭”，這是全市城管人的擔當。在建章立制強化責任落實方面，市城管局蹚出了新路。建立“項目管家”制度，實行建筑工地工程渣土“即產(chǎn)即清”管理；建立“路長+巷長”雙責任制，對市容環(huán)境實施網(wǎng)格化管理；打造“智慧環(huán)衛(wèi)”監(jiān)管平臺，運用AI識別技術(shù)實現(xiàn)問題即時預警……市城管局通過壓實責任到人，細化工作到點，確保全系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)，使發(fā)現(xiàn)問題找對策、即知即改辦實事成為常態(tài)。
扎實徹底整改，重塑城市筋骨，暢通民生血脈。古人云：犯其至難而圖其至遠。面對頑瘴痼疾，必須不打折扣、毫不通融地徹底整改，才能補齊民生短板，讓市民在轉(zhuǎn)角遇見美、于細微處感知暖，消弭“宏觀數(shù)據(jù)”與“微觀感受”間的“溫差”。針對市民關心關切的油煙污染亂象，市城管局開展專項整治行動，規(guī)范跨店經(jīng)營210家次，清理流動攤販480個，并構(gòu)建起“天眼巡查+網(wǎng)格管理+市民監(jiān)督”立體防控體系，油煙在線監(jiān)測平臺覆蓋率達92%。市城管局以數(shù)字化手段賦能城市治理，以改革創(chuàng)新的辦法暢通經(jīng)絡、強健肌體，我們的城市必將更加活力奔涌。
城市治理如繡花，一針一線總關情。這份情體現(xiàn)在“城管藍”的實干擔當上，埋藏在直抵人心的細微關懷里。只要我們以“精管善治”為主線，落實好問題、責任、整改“三張清單”，就一定能推動“民生服務清單”向“幸福體驗清單”升級，在推進城市治理現(xiàn)代化中交出優(yōu)異答卷。
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