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“熊孩子”游戲充值兩千多元

2024-2-29 15:58:55    來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)

　　近日，市公安局中站分局李封派出所收到了市民王女士送來(lái)的錦旗。王女士12歲的孩子迷上一款網(wǎng)絡(luò)游戲，背著家長(zhǎng)先后充值2000多元。該所民警及時(shí)伸出援手，最終將錢(qián)款追回。

　　2月初的一天，王女士焦急地來(lái)到李封派出所，稱發(fā)現(xiàn)工資卡里有2000多元不翼而飛，懷疑錢(qián)款被盜。王女士家庭并不富裕，2000多元她是早出晚歸辛苦打工掙來(lái)的。接到警情，該所民警馬上展開(kāi)調(diào)查，通過(guò)相關(guān)交易記錄發(fā)現(xiàn)，2000多元錢(qián)并非被盜，而是被充值到了一款網(wǎng)絡(luò)游戲中。王女士這才想起，其12歲的女兒前段時(shí)間總拿著她的手機(jī)玩游戲。

　　手機(jī)的支付軟件綁定著銀行卡，并且孩子知道支付密碼。得知情況后，民警和王女士迅速核實(shí)，發(fā)現(xiàn)錢(qián)款確實(shí)是孩子分多次進(jìn)行游戲充值。隨后，民警立即與該游戲客服聯(lián)系，了解未成年人充值退款手續(xù)，并收集了相關(guān)材料，向游戲平臺(tái)申請(qǐng)退款。其間，經(jīng)過(guò)多次修改佐證，游戲平臺(tái)通過(guò)審核，從2月20日起陸續(xù)將錢(qián)款退還至王女士賬戶內(nèi)。

　　民警介紹，未成年人尚未形成正確的消費(fèi)觀，如今孩子隨意游戲充值、打賞主播等情況不是個(gè)例，廣大家長(zhǎng)應(yīng)該引起重視。孩子使用手機(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)在成年人的監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。手機(jī)上的支付密碼最好不要告知孩子，在平時(shí)支付時(shí)也要注意保密，并提醒孩子網(wǎng)上支付可能會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)。挽回?fù)p失不如加強(qiáng)監(jiān)管，要多抽時(shí)間陪伴孩子，加強(qiáng)引導(dǎo)，勿讓孩子沉溺于手機(jī)游戲。

（記者杜挺勇）

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