為落實好國家學生資助政策，及時受理暑假期間學生資助政策咨詢和問題投訴，幫助廣大學生和家長及時準確了解國家學生資助政策，順利申請相關學生資助項目，現將我市學生資助熱線電話及“主任接待日”予以公布。

　　一、熱線電話：0660-8916339

　　二、受理時間：集中受理日期為7月1日至9月15日的工作日 8:30－12:00、14:30－18:00。

　　三、主任接待日：7月10日、8月21日。由學生資助管理中心主任接待學生、家長、群眾來訪，接受民生訴求，解答難點問題。地址：陸豐市教育局一樓102號。

　　四、咨詢和投訴范圍

　　咨詢范圍：各學段學生資助政策范圍、標準、申請方式等，國家生源地信用助學貸款申請和還款程序指導。

　　投訴范圍：學生資助政策落實不到位不準確、學生資助工作人員違反相關法律法規等行為。

　　投訴郵箱：LF8916339@163.com

陸豐市教育局  

　　2023年6月30日