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打造“黨建+不動產登記”品牌讓不動產登記“有溫度”
2023-04-27 17:01:47 本網 字體:

  為扎實推進不動產登記隊伍作風和素質提升專項行動,充分發揮不動產登記機構基層黨組織戰斗堡壘作用,深入貫徹落實營商環境登記財產工作便利化要求,展現不動產登記為民服務良好形象,市自然資源局積極組織全市各級不動產登記機構開展“黨建+不動產登記”品牌和便民服務示范窗口創建活動。

   一、“立等可取”展現汕尾速度

  2023年3月29日下午,韓國友人林先生至汕尾市政務服務中心不動產登記業務區辦理登記業務,因語言問題,與窗口工作人員溝通困準,業務難以進行,工作人員隨即將此事反饋給窗口組長及后臺工作人員,后通過手機翻譯的方式與申辦人進行耐心溝通。經了解,申辦人系購買了某樓盤商品房,希望能夠辦完登記手續后當天領到證書。梳理好事情緣由,考慮到服務對象語言不通的特殊性,工作人員立即聯系開發商說明情況,通過協商配合,經線上推送、“一窗受理”和不見面審批服務,業務當場辦結。拿到證書后的林先生十分開心,對窗口工作人員辦事態度和服務水平表示滿意及肯定。

  二、暖心服務彰顯登記“零距離”

  2023年3月29日上午,葉姓夫婦向海豐縣政務服務辦事大廳不動產登記窗口反映,他們祖籍海豐人,現定居海南省三亞市,由于長期在外經商等原因,2008年購買的房屋至現未辦理過戶手續,心里始終有個結,當天難得回來家鄉,但原房屋產權利人又因病在深汕醫院住院,第二天要進行手術無法前來政務大廳辦理不動產登記業務,不知如何是好。海豐縣不動產登記中心黨員先鋒崗人員得知該情況后,立即協調政務中心人員啟動應急機制。在赴醫院向原權利人洪先生進行了簡單扼要的詢問后,老人在意識思維清晰的情況下于申請書等相關材料上簽章,當場完成了受理程序,買賣雙方均高度贊賞了海豐縣自然資源局、縣政務服務中心切實為群眾辦好事、辦實事的工作作風,充滿感激之情。

  三、“上門服務”不斷深化社會影響力

  2023年4月11日,陸河縣群眾來到陸河縣不動產登記中心反映家里遭遇了特殊情況,表示產權人陳先生已無法行動、情況危急,隨時會出現意外,希望能夠得到不動產登記中心人員的支持,到房屋所在地開展上門服務。了解到該辦事群眾的訴求后,窗口工作人員仔細核查了他們的申請資料,并由登記中心負責人部署安排2名“黨建志愿服務”專班隊員,為陳先生上門受理不動產登記申請,辦理房產轉移登記等手續,解決產權人無法行動,身體不便的登記難題。

  下來,市自然資源局將加強不動產登記隊伍建設,不斷強化黨建引領,堅持以人民為中心的發展思想,常態化推行“黨建+不動產登記”服務工作模式,主動傾聽辦事群眾所急所需,讓不動產登記工作不僅要“有速度”,更要“有溫度”。


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