陸豐市打造一流市場環(huán)境工作專班辦公室

工作簡報

要 目

1.陸豐市市場監(jiān)管局主動作為助力陸豐市自來水公司順利完成公司制改制

2.踐行初心使命，服務(wù)實體經(jīng)濟——陸豐支行召開金融系統(tǒng)貨幣信貸工作座談會

3.移動支付，雙贏財富——移動支付示范鎮(zhèn)建設(shè)工作座談會

4.中心城區(qū)新增2個微稅廳！便民服務(wù)再升級

5.陸豐市稅務(wù)局積極推進新辦納稅人“套餐式”服務(wù)

陸豐市市場監(jiān)管局主動作為

助力陸豐市自來水公司順利完成

公司制改制

    8月5日，陸豐市自來水公司相關(guān)負責人到市行政服務(wù)中心申請辦理陸豐市自來水公司轉(zhuǎn)企改制設(shè)立登記。陸豐市市監(jiān)局按照特事特辦、急事速辦的原則，在審核申請材料后，工作人員及時進行受理、審核、發(fā)照等業(yè)務(wù)流程，不到半小時就完成了該企業(yè)設(shè)立登記流程。企業(yè)負責人高興地表示：“感謝陸豐市市場監(jiān)管局對我司的大力支持，你們熱情周到的貼心服務(wù)令我們倍感親切和溫暖。”

    根據(jù)市委文件精神，為加強供水管理，進一步優(yōu)化供水資源配置，拓展供水區(qū)域空間，更好發(fā)揮企業(yè)職能優(yōu)勢，推進供水事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，陸豐市自來水公司經(jīng)市委批準轉(zhuǎn)企改制設(shè)立陸豐市城鄉(xiāng)自來水有限公司，是陸豐市轉(zhuǎn)企改制重點項目之一。

    在獲悉情況后，陸豐市市場監(jiān)督管理局領(lǐng)導高度重視，立即指示我局駐政務(wù)中心工作人員啟動綠色通道，做好對重點項目的跟蹤服務(wù)。市監(jiān)局駐政務(wù)中心工作人員提前介入、特事特辦、提供“店小二”式服務(wù)，一次性告知企業(yè)改制設(shè)立登記的政策法規(guī)、申請程序和材料要求，指導陸豐市自來水公司做好企業(yè)改制登記前期準備工作。同時開通改制登記綠色通道，組織人員加班加點為改制企業(yè)審核材料，對缺少非關(guān)鍵性材料的企業(yè)采取容缺受理，允許先辦后補。對改制中遇到的問題，耐心詳細解釋，支持陸豐市自來水公司加快形成現(xiàn)代化公司法人治理機構(gòu)和靈活高效的市場化經(jīng)營機制，進一步做大做強、提高國有經(jīng)濟競爭力。

    結(jié)合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，陸豐市市場監(jiān)督管理局在服務(wù)企業(yè)改制登記過程中立足職能，主動靠前服務(wù)，依法指導做好改制登記。下一步，陸豐市市場監(jiān)督管理局將更加努力做好推進開辦企業(yè)便利化相關(guān)工作，優(yōu)化陸豐營商環(huán)境，增強國有企業(yè)活力，為努力建設(shè)沿海經(jīng)濟帶靚麗明珠作出積極貢獻。

踐行初心使命，服務(wù)實體經(jīng)濟

——陸豐支行召開金融系統(tǒng)貨幣信貸工作座談會

    2021年8月12日，陸豐支行陳漢佳副行長主持召開“2021年陸豐市金融系統(tǒng)貨幣信貸工作座談會”。陳長軍行長出席會議并作講話，支行相關(guān)股室負責人及業(yè)務(wù)骨干、轄內(nèi)各銀行機構(gòu)主要負責人及相關(guān)部門負責人參加了本次會議。

    會上，陳漢佳副行長分析了轄區(qū)上半年金融運行情況，通報各銀行機構(gòu)在貫徹落實習近平總書記在中央金融工作會議上的講話精神和國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)、普惠金融、金融支持實體經(jīng)濟有關(guān)文件精神以及響應(yīng)當?shù)卣P(guān)于做大金融總量、提升金融產(chǎn)業(yè)能級等方面情況。要求各銀行機構(gòu)深入貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，增強政治意識、提高政治站位，增強責任感和使命感，充分發(fā)揮金融在經(jīng)濟發(fā)展的主力軍作用和金融反哺效應(yīng)，扎實做好“六穩(wěn)”工作、全面落實“六保”任務(wù)，立足新發(fā)展階段，認真做好普惠金融，助力鄉(xiāng)村振興，推動金融支持經(jīng)濟發(fā)展提質(zhì)增效，促進陸豐經(jīng)濟發(fā)展。

    轄內(nèi)各銀行機構(gòu)負責人分別匯報了上半年經(jīng)營情況，深入剖析在貫徹落實貨幣信貸政策、支持實體經(jīng)濟力度等存在的困難和不足，就如何克服困難，找準有效解決辦法提出建議。

    陸豐支行陳長軍行長就貫徹落實好中央、國務(wù)院和人民銀行有關(guān)貨幣政策提出有關(guān)要求：一是抓責任落實。要求進一步落實各銀行機構(gòu)部門與人員的責任，力求做到責任到崗、責任到點、責任到人。二是抓內(nèi)部協(xié)調(diào)。要求各銀行機構(gòu)致力解決中梗阻，竭力落實最后“一納米”服務(wù)，強化內(nèi)部管理，提高組織工作效率，形成最大工作合力，增強團隊凝聚力。三是抓后勤保障。要求認真落實“兵馬未動，糧草先行”的管理思路，充分做好政策貫徹落實的后勤保障，確保工作開展有機銜接，高效推進。四是抓溝通反饋。要求加強業(yè)務(wù)政策的學習，并針對一些政策規(guī)定理解無把握的情況，積極與相關(guān)人員進行溝通反饋。要認真做好房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的風險把控，以鄉(xiāng)村振興為契機，秉持“貸動小生意，服務(wù)大民生”的奮斗理念，扎實做好金融服務(wù)工作，充分發(fā)揮金融支持力量，上下同心，攻堅克難，為深入推進普惠金融發(fā)展、助推陸豐經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

移動支付，雙贏財富

——移動支付示范鎮(zhèn)建設(shè)工作座談會

    為打造一流市場環(huán)境，推進移動支付示范鎮(zhèn)建設(shè)。8月20日上午，汕尾中支廖原副調(diào)研員一行到陸豐支行調(diào)研指導并召開座談會。陸豐支行陳長軍行長、陳漢佳副行長、綜合業(yè)務(wù)股負責人和相關(guān)人員、陸豐工行、陸豐農(nóng)商行負責人陪同調(diào)研并參加了座談。

    會議上首先表明調(diào)研和召開座談會的目的，以及對推進移動支付示范鎮(zhèn)建設(shè)工作重視。

接著解讀了移動支付示范鎮(zhèn)建設(shè)工作的相關(guān)指標，通報了截至7月底陸豐市移動支付示范鎮(zhèn)的建設(shè)情況，對過去這段時間工作開展較好的地方給予肯定，也指出各銀行機構(gòu)部分工作存在進度較慢、總體交易量不高等問題。

    隨后，工商銀行、農(nóng)商行相關(guān)負責人分享交流了在工作建設(shè)過程中的心得，介紹了現(xiàn)階段工作進展，分析了推進工作中存在的問題，并詳細介紹了近期解決的方案以及工作計劃。

    會議中提到，人民銀行陸豐支行在實地調(diào)研過程中，發(fā)現(xiàn)商戶與用戶點多面廣。工行、農(nóng)商行在建設(shè)工作中對指標的理解可能不夠明晰，使用的宣傳、推進方法在方向上存在一定的不足。要從思想上、行動上、處理上出發(fā)做好移動支付示范鎮(zhèn)建設(shè)工作，助力鄉(xiāng)村振興。相信在接下來工作中通過陸豐支行的溝通指導以及近段時間的沖刺，工作指標的完成情況一定會明朗起來。

    最后，汕尾中支廖原副調(diào)研員表示，移動支付示范鎮(zhèn)建設(shè)是貫徹國家普惠金融、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要舉措，是金融服務(wù)民生、服務(wù)實體經(jīng)濟的重要體現(xiàn)，省政府對這項工作高度重視。在接下來的工作中，時間緊任務(wù)重，希望各銀行機構(gòu)負責人與一把手加強溝通，全力全速確保工作有序開展，完成相應(yīng)指標。

中心城區(qū)新增2個微稅廳！便民服務(wù)再升級

    今年以來，陸豐市稅務(wù)局踐行“頂格服務(wù)、極限提速”的工作理念，持續(xù)深化“放管服”改革，不斷升級便民辦稅繳費服務(wù)舉措，積極提升納稅人滿意度和獲得感。

    陸豐市中心城區(qū)各分局管轄范圍較廣，管理戶數(shù)多且分散，相當一部分業(yè)戶不知如何自主申報，每次要跑到政務(wù)中心去辦理，因路途遙遠，很多不便。

    7月份，中心城區(qū)內(nèi)第二稅務(wù)分局首個便民微稅廳上線，智慧辦稅、便捷辦稅，受到納稅人廣泛好評。

    8月份，陸豐市稅務(wù)局聚焦納稅人需求，便民服務(wù)再升級，在開發(fā)區(qū)稅務(wù)分局、城區(qū)稅務(wù)分別增設(shè)一個微稅廳。

    企業(yè)和自然人可通過“微稅廳”的自助辦稅終端、電子稅務(wù)局等設(shè)備，辦理網(wǎng)上發(fā)票領(lǐng)取、發(fā)票代開、稅收完稅憑證打印、納稅記錄打印、納稅信用級別查詢、納稅人狀態(tài)查詢等稅收業(yè)務(wù)。

    通過智能“微稅廳”，稅收管理人員發(fā)揮更貼心的服務(wù)，從“管理崗”走到了“前臺”，變身為“咨詢員”“輔導員”和“導稅員”，為前來辦稅的納稅人提供“面對面”“一對一”的全流程服務(wù)，加深了稅企的溝通、理解，不僅拉近了納稅人與稅務(wù)人空間上的距離，也拉近了稅務(wù)與企業(yè)心與心的距離。

    積極拓展“非接觸式”辦稅服務(wù)，大力推行“一次不用跑”和涉稅事項網(wǎng)上辦，手把手輔導小微企業(yè)線上智能辦稅,特別在這次市場主體稅務(wù)信息確認工作中，更是發(fā)揮了重要作用，較大提高了工作效率，真正讓納稅人繳費人少跑路或不跑路，使納稅人繳費人真切體驗到便利與快捷。

    下一步,陸豐市稅務(wù)局將緊密結(jié)合黨史學習教育，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，持續(xù)推進精細化服務(wù)，大力提升服務(wù)質(zhì)效，創(chuàng)新便民舉措，不斷增強納稅人繳費人的滿意度和獲得感。

陸豐市稅務(wù)局積極推進新辦納稅人

“套餐式”服務(wù)

    近期，為強化市場主體信息一致性，陸豐市稅務(wù)局積極開展經(jīng)濟戶口清理工作。針對前期只辦理了營業(yè)執(zhí)照，未在稅務(wù)局作信息采集的納稅人，稅務(wù)機關(guān)采取電話提醒等方式通知納稅人完善相關(guān)信息。8月9日至8月16日，廣東省電子稅務(wù)局工作平臺劇增1100多戶納稅人申請新辦納稅人套餐，8000多條審核信息，給后臺數(shù)據(jù)處理帶來了壓力。陸豐市稅務(wù)局迅速采取措施，進一步簡化涉稅事項的辦理，確保新辦納稅人套餐業(yè)務(wù)按規(guī)定4小時內(nèi)辦結(jié)，強化企業(yè)登記信息的共享共用，持續(xù)提升企業(yè)開辦便利度，不斷提升群眾對企業(yè)開辦便利化的獲得感。

    1、提高認識，統(tǒng)一思想。辦納稅人試行集中處理涉稅事項的“套餐式”稅收服務(wù),將網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳開戶、登記信息確認、財務(wù)會計制度及核算軟件備案、納稅人存款賬戶賬號報告、增值稅一般納稅人登記、發(fā)票票種核定、增值稅專用發(fā)票最高開票限額審批、實名辦稅、增值稅稅控系統(tǒng)專用設(shè)備初始發(fā)行、發(fā)票領(lǐng)用等10個涉稅事項集合打包服務(wù)，為新辦企業(yè)提供了新辦納稅人注冊、實名采集、一照一碼戶登記信息確認和兩證整合個體工商戶登記信息確認等個性化辦稅套餐服務(wù)，快捷方便。“套餐式”服務(wù)是深化“最多跑一次”優(yōu)化營商環(huán)境重要舉措之一,是稅務(wù)部門深入貫徹黨的十九大和中央經(jīng)濟工作會議精神的具體體現(xiàn)，將有效優(yōu)化稅收營商環(huán)境、激發(fā)市場活力和推動“雙創(chuàng)”。各辦稅大廳要轉(zhuǎn)變觀念，充分認識新辦納稅人“套餐式”服務(wù)的重要意義，把多次填表、多個流程、多次跑路轉(zhuǎn)化為一次填表、一次流轉(zhuǎn)、一次跑路，確保新辦納稅人開業(yè)辦稅便利化。

    2、加強聯(lián)動、齊抓共管。納稅服務(wù)股每日4次通報各分局辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理情況及辦理平均時長，做好動態(tài)監(jiān)管工作。各辦稅大廳及時溝通反饋辦理情況，對于電子稅務(wù)局新辦納稅人套餐崩潰等狀況，第一時間向省局工程師申請解決，對于特殊情況，統(tǒng)籌部署，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，集中力量，通過延時服務(wù)、周末加班進行處理，確保企業(yè)開辦涉稅事項辦理順暢。進一步加強與市場監(jiān)管部門信息共享和聯(lián)合監(jiān)管，提高信息共享頻次，保證登記信息共享的及時性、準確性、完整性。

    3、加強培訓，靈活調(diào)配。培養(yǎng)稅務(wù)干部一窗通辦的能力，定期進行業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力測試。對新辦納稅人套餐業(yè)務(wù)設(shè)置專人負責審核，提高辦理效率。根據(jù)各窗口業(yè)務(wù)辦理量、等待隊列人數(shù)以及辦稅服務(wù)廳實際情況科學設(shè)置和靈活調(diào)配通辦窗口人員數(shù)量，確保專項任務(wù)和日常辦稅服務(wù)兩不誤。