陸豐市市場監督管理局召開“中秋國慶”黃金周旅游市場經營行為提醒告誡會
“中秋國慶”黃金周將近,為進一步規范我市餐飲、旅游住宿行業經營行為,營造安全放心的旅游市場消費環境,市市場監管局多管齊下全面開展旅游市場專項整治行動,重點加強餐飲、旅游住宿等行業經營行為的監督檢查力度,助推我市旅游服務產業高質量發展。
9月20日,市市場監管局召開“中秋國慶”黃金周旅游市場經營行為提醒告誡會,玄武山景區、金廂銀灘、上海村外灘等重點景區經營管理公司負責人,景區周邊餐飲、住宿行業經營者代表,陸豐深汕高速公路服務有限公司負責人等27位經營者代表參加會議。
會議通報了市市場監管局2023年以來旅游市場監管工作情況,明確了當前我市旅游服務行業存在的問題和不足。
會議宣讀了《陸豐市市場監督管理局關于餐飲、旅游住宿行業經營行為的提醒告誡書》,并對各景區、餐飲、旅游住宿行業經營者提出了3點要求。一是要提高思想認識,各經營者必須發揮主體責任,強化自律,共同打造更加和諧的消費環境,助力我市打造一流旅游消費環境,樹立良好城市形象;二是要落實主體責任,各經營者要對照提醒告誡的內容,在誠信經營、價格行為、食品安全、計量管理等方面開展自查自糾,如發現存在問題的必須立行立改;三是要提升管理能力, 加強對內部員工的食品安全知識、價格行為、禮貌性用語等內容的培訓,避免在節假日期間游客大量增加員工業務不熟悉導致出現不必要的消費糾紛。
下來,市市場監管局將根據會議部署進一步加強“中秋國慶”假日期間旅游市場經營行為巡查力度,依法嚴肅查處,嚴厲打擊各類旅游市場經營違法行為。
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